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Morgan ROBERT

Dublin

En résumé

Bonjour,

Passionné par les nouvelles technologies et le secteur du Voyages d'affaires, j'ai fait le choix d'allier ces deux éléments dans mon parcours scolaire ainsi que dans mes choix professionnels.
Convaincu que la technologie a et aura un rôle prépondérant à jouer dans l'évolution du secteur du Voyages d'affaires, je souhaite aujourd'hui participer à cette évolution, par mes idées, mon expérience, mais aussi par mon audace.

Domaines d'expertise :
> Voyages d'affaires/Loisirs
> Technologie du tourisme
> Relation clientèle & partenaires
> Formation & aide au Changement
> Account Management
> Développement et optimisation de l'activité Travel / Gestion de Projet


Si vous souhaitez échanger ou tout simplement prendre contact avec moi, je vous invite à me contacter :
Mail : mrobert.escaet@gmail.com
Mobile : 06 21 40 54 88

Au plaisir de vous lire,

Morgan.R

Mes compétences :
Commercial BtoB
Achats
SBT
Gestion de projets
SSII
Technologie et Internet
SQL
Analyse des besoins

Entreprises

  • Paypal - Accounting Limitations

    Dublin 2019 - maintenant

  • National pen - Account Sales Manager

    2018 - 2019

  • DIMO Software - Projects Manager Notilus T&E

    Limonest 2016 - 2018 Consultant fonctionnel sur la solution Notilus Travel & Expense (secteur privé). Poste à vocation mobile.
    Gestion de Projet NOTE DE FRAIS / VOYAGE / FACTURES comprenant :
    > phases d'audit
    > rédaction des rapports d'analyses
    > paramétrage de la solution
    > formation des administrateurs (transfert de compétences) formation groupes pilotes et utilisateurs finaux
    > suivi client
    > coordination de l'équipe sur les projets en cours & antérieurs

  • DIMO Software - Support Notilus T&E multilingue

    Limonest 2013 - 2016 Produits : Notilus Travel / Notilus Expense / Notilus Invoice / Notilus Reporting
    Clients : FR/SP/EN

    Fonctionnel :
    - Assistance Administrateurs entreprise & Consultants
    - Proposition d'évolution produit & suivi
    - Formation clients à distance
    - Formation interne
    - Réorganisation d'une BDD interne de connaissances Travel
    - Paramétrage client & optimisation

    Technique :
    - Résolution de bugs
    - Requêtage en BDD SQL/ORA (production)
    - Développement de Reporting & installation
    - Analyse des flux transistants entre Notilus et le SBT en Online, Offline flux retour (elt,clipper) + TravelHub

    Vente :
    - Vente de Reporting
    - Réalisation de devis
    - Promotion et vente d'un catalogue de formation "flash"

    Relation Partenaires :
    - Contact TMC & connecteurs SBT (Aetm,Egencia,KDS,Traveldoo)
    - Call périodique avec partenaires du monde du voyage
    - Mise en place d'une relève EBICS avec l'ensemble des banques du marché

  • EPSA - Consultant Achats hors production

    Paris 2012 - 2012 - Programme hôtelier 2013
    - Programme aérien 2012/2013 : RFP, calcul des ATP, calcul d'impact financier et d'anticipation, comparaison et analyse tarifaire des différentes compagnies aériennes, participation aux négociations avec les compagnies aériennes
    - Help Desk dédié pour une entreprise du CAC 40
    - Benchmark et études sur différents thèmes : tendances du marché hôtelier, négociation des contrats avec les fournisseurs (air/train/hotel/location)
    - Fleet Management : gestion d'appels d'offres et SLA

  • Traveldoo Technologies - Consultant Support

    Levallois-Perret 2011 - 2011 - Assiste le chef de projet pour l'implémentation du SBT
    - Assistance des clients dans l’utilisation des solutions SBT (TGE/ PME, TMC, compagnie aérienne)
    - Etude des cas de support clients et suivi de leur résolution
    - Help Desk dédié pour un client grand compte
    - Interface auprès des équipes de développement Traveldoo et des équipes projet
    - Change Management : formations entreprise et création de FAQs, référentiel, guides …

  • Hotel Astor St Honoré - Chaine Hotel & Préférences - Commercial Corporate / Commercial F&B

    2010 - 2011 - Négociation tarifaire + actions commerciales : renouvellement contrats + loading des rates codes
    - Gestion des RFP 2011
    - Prospection téléphonique / relance clientèle affaires / étude de concurrence sur hôtels parisien du même standing
    - Analyses statistiques développement CA,PM et nombre de nuitées
    - Création des supports commerciaux - Marketing viral : développement de la présence sur le Web 2.0
    - Utilisation du PMS (property management system) MICROS FIDELIO
    - Suivi des plannings des RDV Commerciaux
    - Logistique et suivi d’évènements (proposition, vente, organisation, coordination, briefing)
    - Prospection téléphonique BtoC Restaurant L'Astor Paris

  • EPJ Istres - Tutorat

    2010 - 2011 2011 : don de cours d'Anglais à une élève de 1ère L et un élève de 5ème
    2010 : don de cours de francais et anglais à cinq élèves de 5ème

  • Fraikin Locatime - Commercial BtoB

    2009 - 2009 - Assiste le Directeur d'Agence
    - Prospection téléphonique auprès de sociétés du batiment, commerciales, associations ou autocaristes
    - Prospection terrain sur zone de chalandise définie (zone 13 / 83 / 84)
    - Prise de rendez-vous commerciaux et participation aux rendez-vous/négociations avec le supérieur hiérarchique
    - Suivi Commercial gràce à l'apprentissage du CRM (customer relationship management) Saleforces
    - Développement du CA de la société

Formations

  • ESCAET

    Aix En Provence 2011 - 2013 MBA International Travel Management

    - Ultra spécialisation Gestion de Projet (collaboration avec Sabre pour le développement de Getthere)
    - Participation au Livre-Blanc de l'AFTM "Les outils à disposition du TM"
    - Mémoire 1 : l'automatisation des Process Travel en entreprise grâce aux outils technologiques (ODM/ NDF/ SBT/ Solutions de paiement/ Solutions mobiles)
    - Mémoire 2 : gestion TRM (Travel Risk Management) en entreprise

  • ESCAET (Aix En Provence)

    Aix En Provence 2009 - 2010 Bachelor Travel Management

    Voyages de loisirs
    Voyages d'affaires
    Transport (AIR/FER/MER)
    Hébergement

  • Université Avignon Pays Du Vaucluse

    Avignon 2007 - 2009 DUT TC

    Formation commerciale polyvalente permettant de savoir vendre (techniques de ventes & analyse PNL), acheter, distribuer (techniques marketing), gérer des stocks (supply chain).

Réseau

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