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Morgane MILLIET

BORDEAUX

En résumé

Diplômée du programme Bachelor spécialisé en Management Commercial (Groupe Ecole Supérieure de Commerce de Toulouse), je viens de finir mon Master en Management Hôtelier et Tourisme à l’Institut Vatel, à Bordeaux.

Enrichie de plusieurs expériences dans le commerce international mais aussi le secteur hôtelier, je recherche un poste en commercial dans le secteur hôtelier ou en RHD qui me permettra de mettre à contribution l’ensemble de mes connaissances, d’acquérir de nouvelles compétences et d'optimiser ma gestion clients.

Volontaire, dynamique et organisée, je suis à la recherche d'un poste dans la région du Sud-Ouest au sein duquel le challenge est omniprésent.

Mes compétences :
BtoB
BtoC
CHR
Commerciale
DÉVELOPPEMENT PORTEFEUILLE
Développement portefeuille clients
dynamique
Gestion clients
Gestion Portefeuille
Gestion portefeuille clients
gout du challenge
Hôtellerie
Mobilité
Organisation
Organisation d'évènements
Relations clients
Satisfaction clients
Tourisme

Entreprises

  • GROUPE GMD FROMAFRUIT, Société EPL - Déléguée Commerciale

    2016 - maintenant Gestion d un portefefeuille clients RHF / Mission principale : PROSPECTION et DEVELOPPEMENT RESTAURATION COMMERCIALE BORDEAUX

  • Pomona PassionFroid - Chef de Secteur RHD

    2014 - 2016 - Développement du Chiffre d'Affaires et fidélisation d'un portefeuille clients RHD
    - Prospection et conquêtes de nouveaux clients
    - Suivi spécialisé des clients grâce à une présence terrain accrue
    - Adaptation des propositions produits en fonction des attentes clients
    - Négociation en direct des volumes et des prix dans le respect de la politique commerciale définie par la direction
    - Implantation des nouveaux produits et gammes stratégiques en mettant en évidence l'ensemble des moyens publi-promotionnels de l'entreprise
    - Reporting de l'activité
    - Gestion des volumes commandés.
    - Gestion litiges clients.

  • Hotel Royal Monceau Raffles Paris - Income Auditor

    2013 - 2014 - Contrôle et analyse du CA journalier de chaque point de vente
    - Vérification et suivi des offerts en interne
    - Contrôle des corrections micros
    - Participation aux clôtures mensuelles
    - Gestion et suivi des vouchers

  • Hotel Royal Monceau Raffles Paris - Comptabilité fournisseurs / Caisse générale (stage)

    2012 - 2012 Comptabilité fournisseurs:

    • Imputation et enregistrement des factures en comptabilité
    • Recherche des justificatifs des factures tels que les demandes d’achat/les bons de commande/ les bons de livraison, etc.
    • Vérification des approbations de toutes les factures par les Chefs de département respectifs ou les Chefs de service
    • Enregistrement des chèques « manuels »en comptabilité et des paiement électroniques
    • Enregistrement des dépenses du mois et des provisions nécessaires.
    • Rapprochements de compte mensuellement sur stocks, fournisseurs, FNP, acomptes, avoir/produits à recevoir, débiteurs divers, CCA, ..

    Caisse générale:
    • Ouverture et comptage des enveloppes de remises de caisse
    • Vérification des encaissements par rapport au rapport financier
    • Remise en banque des espèces
    • Diverses opérations de change
    • Comptabilisation et vérification des mouvements de la journée
    • Vérification du rapport journalier du Caissier Général et du journal des dépôts en banque par rapport aux bordereaux de remises en banque afin de s’assurer que les montants déposés en banque sont corrects.

  • Pernod Ricard - Assistante Communication (stage)

    PARIS 2011 - 2011 Relations externes
    Promotion de l'entreprise
    Mise en place d'événements (réceptions, promotions de produits)
    Opérationnel (Service au bar)

  • Hôtel Vendôme Marivaux - Réceptionniste et Housekeeping (stage)

    2011 - 2011 Revenue Management
    Gestion des Walk-in
    Prise de réservation directe, par téléphone ou email.
    Check in/ check out
    Elaboration des factures clients et encaissements
    Ventes additionnelles (City Tour, restauration)
    Contrôle des chambres
    Gestion du linge
    Aide à la réalisation des plannings

  • Grand Hôtel Loreamar Thalasso et Spa - Assistante Commerciale

    2010 - 2010 -Organisation de réceptions (séminaires, banquets, mariages), gestion de la relation BtoB
    - Partenariats et travail en collaboration avec agences évènementielles
    - Accueil des clients
    - Réceptions des demandes
    - Mise en place de devis
    - Elaboration feuille de fonction, facture et contrat
    - Prospection (téléphone, publipostage, mailing)
    - Coordination des équipes/ Relations clients

  • Laurie Lumière - Vendeuse

    ECHIROLLES 2007 - 2007 Accueil des clients BtoC à la recherche de luminaires et produits associés
    Mise en place des différentes phases de ventes
    Réponses aux objections
    Ventes additionnelles
    Conclusion

Formations

Réseau

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