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Mostafa BENAMAR

Las Tablas

En résumé

• Certifié ITIL Foundation V3 par Exin
• Certifié Lead Implementer ISO 27001 par Veridion
• Certifié Lead Auditor ISO 27001 par Veridion
• Administrateur d'équipement Cisco pour le routage/switching load balancing Hsrp, Eigrp, Bgp, Mpls, QoS, Frame Relay, ATM.

Mes compétences :
Voix sur IP
Télécommunications
Management
Internet
Informatique
Gestion de projet
Conseil
Norme ISO 9001
Réseaux informatiques & sécurité
Routage IP

Entreprises

  • Atento - Responsable informatique

    Las Tablas 2005 - maintenant • Gestion, organisation et planification de projet informatique.
    • Mise en place d'outils de gestion parc.
    • Application de la norme ITIL dans le processus de gestion des incidents, gestion des niveaux de service, de la continuité de service informatique, et de la disponibilité.
    • Suivi de processus d’installation et de livraison de demandes.
    • Audit de l'infrastructure Technique.
    • Membre du Comité de Sécurité informatique.
  • Atento - Administrateur Système réseau et téléphonie

    Las Tablas 2001 - 2005 • Gestion et administration des moyens informatique et téléphonique.
    • Maîtrise des configurations avancées des équipements Cisco.
    • Administration de PABX AVAYA, BCMS, CMS et Audix.
    • Installation et configuration des équipements téléphoniques de VoIP.
    • Le support hardware et logiciel de serveurs et périphériques.
    • La maintenance préventive et curative des installations hardwares.
    • Assurer un support technique et une assistance auprès des utilisateurs.
    • Mise en œuvre des services de l'internet (Internet, messagerie, accès distant...)
    • Déploiement, Installation de réseau informatique de nouvelles extensions.
    • Sauvegarde de données.
  • Highers computing SARL - Technicien réseau et système

    1998 - 2001 • Installation et configuration des logiciels et matériels informatiques.
    • Installation et mise en marche de réseau informatique.
    • Mise en œuvre des services de l'internet (Internet, messagerie, accès distant...)
    • Le support hardware et logiciel de serveurs et périphériques.
    • La maintenance préventive et curative des installations hardwares.
    • Le conseil et support technique auprès des clients.

Formations

Réseau

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