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Mouin ZARROUK

TUNIS

En résumé

Mes compétences :
l'expérience
Langues
Langues étrangères
Le sens de la relation
Relation Client
Sens de la relation client
Service client
Télémarketing

Entreprises

  • HELP BY TEL - Project Leader

    2012 - maintenant Participer à la rédaction des réponses aux appels d'offre.

    Présent lors des soutenances et lors des visites de prospects.

    Garantir la mise en place des nouvelles activités conformément au cahier des charges établi.

    Interlocuteur privilégié du client au quotidien et fait le lien avec les équipes opérationnelles.

    Garant de la relation avec les clients : transparence, confiance réciproque, crédibilité de l'entreprise ainsi que des équipes...
  • TELEPERFORMANCE - Directeur de Production

    Asnières sur Seine 2001 - 2011 Management des équipes de production.

    Suivi global de l’activité.

    Relation Client

    Garant de l’atteinte des objectifs contractuels, des objectifs financiers ainsi que des objectifs RH fixés par la direction.

Formations

  • ESC Tunis (Tunis)

    Tunis 1996 - 2000 Commerce International

Réseau

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