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Mseddi EMNA

ARIANA

En résumé

Client Manager / Consultante Senior HR ACCESS

Mes compétences :
Ressources humaines
GTA
Gestion administrative
Project Planning
Paie
C
Linux
SIRH
Outsourcing
Fonctionnel paie France secteur privée
Paie : Spécifications fonctionnelles
Technique Paie France privée
COBOL
Déclarations sociales et fiscales
DSN
Formation
Paie : Spécifications techniques
ERP
HR Consulting
SQL
DADSU

Entreprises

  • HR Access - Client Manager / Consultante Senior

    2015 - maintenant Cliquez pour modifier la description du poste
    En tant que Client Manager :

    - Gestion de la relation quotidienne avec le client
    - Responsable de l’application du Contrat, PQS
    - Préparation et animation des CS/COPIL/CODIR
    - Suivi de la satisfaction Client
    - Identification / Présentation des offres commerciales
    - Suivi de la facturation

  • HR Access - Consultante Senior Outsourcing chez HR Sopra

    2014 - maintenant En tant que Consultante Senior Outsourcing :

    1. Assurer la continuité des services client et garantir son cycle de paie.
    2. Traiter les demandes clients (anomalie, évolution), réaliser les ateliers de cadrage, effectuer les études fonctionnelles et techniques et garantir la solution à mettre en place.
    3. Assurer le Tutorat et le transfert des compétences Paie, Ga, formation, états post-paie (DUCS, N4DS, DSN, les journaux de paie, les interfaces comptables, …)
    4. Anticiper et remonter les risques par rapport à ses engagements
    5. Consolider ses compétences techniques et applicatives par rapport aux domaines HRA
    6. Assurer l’encadrement et la montée en compétences des juniors

    En tant que chef de projet DSN/DADSU :

    1. Mettre en place les kits standards et apporter la spécification nécessaire par rapport au site client
    2. Vérifier le paramétrage des structures et les Transcodifications nécessaire et les mettre en conformité par rapport à la norme en vigueur.
    3. Suivre le déroulement du projet DSN / DADS-U via des instances de pilotages
    4. Planifier et suivre les plans d’actions
    5. Garantir le respect des engagements (délai, budget)
    6. Gestion du projet / plan d’action de bout en bout (mise en conformité de l’application pour la prise en compte de la norme DSN, revue du fonctionnelle client, refonte des paramétrages client si besoin, …)

    En tant que Référente DSN dans l’équipe Outsourcing:

    1. Participer à des instances de suivi entre les équipes développements (R&D) et équipe outsourcing (OSD)
    2. Réaliser en collaboration avec l’équipe de veille légale OSD des feuilles de routes fonctionnelles et technique relatives à la prise en compte de certains sujets dans la DSN.
    3. Échanger via une instance de suivi OSD les sujets critiques et les solutions envisagées, le partage des actions en cours, …

  • HR ACCESS - Consultante

    2008 - maintenant

  • Faculté des Sciences de Tunis - Assistante Vacataire

    2005 - 2008 Enseigante des cours et des TD suivants :
    - Programmation C / C++
    - Intelligence artificielle

Formations

  • Faculté Des Sciences De Tunis (Tunis)

    Tunis 2001 - 2005 Maitrise en Informatique

Réseau

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