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HR Access
maintenant
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Sopra Steria
- Architecture & Technical Support
Paris
2013 - maintenant
Architecte de l'application HRAccess j'ai contribué au projet de changement de Datacenter de nos environnements Backoffice pour notre plateforme outsourcing:
- rédaction du RFP
- sélection des candidats
- création des documents nécessaires au provisionnement serveurs, des espaces disques, des configurations logicielles
- réception des serveurs
Sur Q1 2015 j'ai assuré les migrations applicatives des 200 environnements de nos 40 clients en production
- présentation du projet chez nos clients
- installation des environnements et refresh lors de la bascule
- bascule définitive client par client (Réseau, Interfaces, Application)
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HRAccess Solutions
- Architecture & Technical Support Manager
2012 - 2013
Encadrement d'une équipe de trois personnes
Responsable de l'Architecture de notre plateforme outsourcing, je coordonne avec notre équipe provisionning les évolutions technologiques nécessaires à l'amélioration continue de notre infrastructure.
Je suis responsable des activités suivantes:
- Administration Oracle
- Problem Management
- Change Management : Membre permanent du Change Advisory Board
- Incident Management Niveau 3
- Supervision et Administration de l’Infrastructure
- Expertise HRA (Data Privacy, Securité, PRA, Benchmark de type stress tests)
Je participe depuis de nombreuses années aux actions d'Avant-Vente pour apporter l'expertise technique.
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HRAccess Solutions
- Operations & Client Support Manager
2011 - 2012
Responsable des Opérations et du Support Client pour tous les clients en outsourcing, je supervise l'ensemble des opérations techniques complexes de notre offre et assure la coordination des processus entre les différentes équipes EMEA, le centre de Services Offshore mais principalement avec nos clients.
Je suis responsable de la mise en place des Plan de reprise d'Activité (PRA) pour tous nos clients.
Je participe au déploiement de projets de type Data Privacy (Outils Datavault et Datamask d'Oracle) afin de respecter les contraintes légales européennes.
Je conduis les projects de Performances sur site client.
Je gère aussi les projets de type sécurité et vulnérabilités sur site client.
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HRAccess Solutions
- ESP Operation Manager
2009 - 2011
Responsable des Opérations pour la plateforme ESP, je supervise l'ensemble des opérations de notre offre et assure la coordination des processus entre les différentes équipes EMEA et centre de Services Offshore.
Je supervise
- le capacity planning
- le provisionning
- la securité d'accès
- les performances
- le monitoring
- le scheduling
mais aussi
- la mise en place des nouveaux clients
- le Change Advisory Board
dans le respect des SLA de nos clients et de notre certification SAS70 type 2 obtenue en janvier 2010
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HRAccess Solutions
- ESP Delivery Manager
2008 - 2009
Responsable de l'implémentation des processus autour de notre nouvelle offre outsourcing ESP (Employer Services Platform),
je suis en charge
- de faire converger l'activité des équipes Services Delivery des différentes localisations EMEA avec notre centre de services partagés Offshore
- de définir les rôles et responsabilités des différentes équipes Services Delivery des différentes localisations EMEA et de notre centre Offshore
- de mettre en place et de coordonner le Release Management pour nos nouveaux clients ESP
- de rédiger des documents présentant les nouvelles fonctionnalités à destination des équipes Services Delivery des différentes localisations EMEA
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HRAccess Solutions
- Responsable Delivery Outsourcing France
2006 - 2008
A l'origine de la création de l'équipe Delivery Outsourcing en Janvier 2006, j'ai défini l'offre de Delivery Outsourcing HRAccess pour nos clients en France. Cette expérience constitue les fondements de notre future offre internationale.
Je collabore activement à l'élaboration de la future offre européenne designée par Fidelity US.
Je suis le maillon indispensable entre l'équipe Delivery et les équipes Avant vente et Vente HRAccess spécialisées dans les contrats Outsourcing. Je suis le garant de la cohérence du Contrat Standard et des Procédures de Delivery.
J'assure le recrutement des nouveaux collaborateurs de l'équipe Delivery pour 2008.
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IBM puis HRAccess Solutions (10/2003)
- Responsable de l’équipe Packaging du progiciel HRAccess
2001 - 2006
Encadrement d’une équipe de six personnes
Suivi de carrière et annonce des augmentations des collaborateurs, gestion de planning
Production de delivery à partir des composants provenant de l’équipe développement (versions complètes de HRAccess, modules complémentaires, kits)
Rédaction en français et en anglais des pré-requis techniques hardware et software pour les quatre plates-formes Unix, NT, AS400, MVS.
Support opérationnel de l’équipe Installation, Capitalisation des installations
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IBM
- Responsable de l’équipe Installation du progiciel HRAccess
Bois-Colombes
1998 - 2001
Encadrement d’une équipe de six personnes
Suivi de carrière et annonce des augmentations des installateurs, gestion de planning
Rédaction du processus d’installation
Rédaction en français et en anglais des pré-requis techniques hardware et software pour les quatre plates-formes Unix, NT, AS400, MVS.
Préparation de l’installation avec les clients par téléphone ou en réunion
Capitalisation des installations, édition de statistiques
Suivi de la facturation des installations.
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IBM
- Responsable de l’équipe Assurance Qualité des outils du progiciel HRAccess
Bois-Colombes
1997 - 1998
Encadrement d’une équipe d’une personne
Validation des nouvelles technologies Domino, MQSeries, Impromptu sur les quatre plates-formes
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IBM
- Equipe Intégration du progiciel HRAccess
Bois-Colombes
1995 - 1997
Ecriture des scripts d’installation Unix
Intégration des composants provenant de l’équipe développement
Rédaction du guide d’installation en français et anglais pour les quatre plates-formes
Installations en Europe, Suisse, USA, Canada, Afrique
