Intervenant pour l’ensemble des agences PROSERVIA, mon rôle est d’accompagner et soutenir l’équipe commerciale dans leurs actions sur le terrain.
Ceci se traduit par la conception d’offres techniques et financières innovantes sur des projets d’infogérance dans un contexte international, national ou local avec comme prisme la gestion de la performance et l’amélioration continue des prestations.
C’est dans ce contexte que nous livrons de la valeur à nos clients et construisons une relation durable :
- Prestations sur site ou en Centre de Services
- Mise en œuvre de processus et d'engagements simples et mesurables
- Alignement des services sur les besoins métiers
- Adhérence aux valeurs du client
Mes compétences :
Service desk