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Muriel DEVELDERE

Paris

En résumé

Avec plus de 3,5 millions de personnes protégées, le Groupe MGEN est un acteur majeur de la protection sociale complémentaire : santé, prévoyance, autonomie, retraite et compte plus de 9 400 salariés.
Il fait partie du groupe Istya, premier groupe mutualiste français de protection sociale complémentaire.
Pour garantir une qualité de service aux adhérents et aux patients, le groupe MGEN dispose de :
113 centres de services :
- 101 sections départementales pour gérer la relation de proximité avec l’adhérent / Profils recherchés : Chargés d'accueil, Conseillers Mutualistes...
- 9 centres pour le traitement de l'ensemble des prestations / Profils recherchés : Gestionnaires en prestations santé, Responsables d’Équipe...
- 4 centres d'appels dédiés à l'accueil téléphonique et à l'orientation des adhérents / Profils recherchés : Télé-conseillers, Responsables d’Équipe...

27 établissements, 5 centres de santé et 1 centre optique / Profils recherchés : Personnel Soignant, Para-Médical et Médical.

Le siège national, situé à Paris, coordonne l'ensemble des activités du groupe / Profils recherchés : Fonctions supports.

Responsable Ressources Humaines au niveau du groupe MGEN, j'assure la conception, le développement et le pilotage des dispositifs RH en matière de recrutement et de mobilités.

Pour découvrir toutes nos offres d'emploi et déposer votre candidature, rendez-vous sur :
www.mgen.fr (Rubrique « La MGEN recrute »)

Mes compétences :
Evaluation et recrutement
Accompagnement individuel et collectif
Négociation
Coaching individuel et d'équipe
Gestion de projets RH
Ingénierie et animation de formation
Relations Humaines
Pédagogie
Gestion de carrière
Conseil
Gestion des compétences
Conseil RH
Développement personnel
Accompagnement
Coaching

Entreprises

  • Groupe MGEN - Responsable de projets RH

    Paris 2015 - maintenant Au sein de la DRH Groupe du siège MGEN :
    - Pilotage de l'activité recrutement des fonctions support de niveau cadre,
    - Prise en charge d'une vingtaine de recrutements (Paris et province) : de la définition du besoin à l'intégration,
    - Conduite du changement liée au déploiement d'un nouvel outil de gestion des candidatures internes et externes pour le Groupe,
    - Gestion de projets : référentiel de compétences, référencement de prestataires, chantier emploi lié à une fusion, processus des entretiens professionnels, animation de formation recrutement.
    - Animation d'équipe (2 conseillers RH).
  • Crédit Agricole Assurances - Responsable de gestion des recrutements et carrières

    Paris cedex 15 2013 - 2014 Pour 4 entités : Caagis (filiale informatique), Pacifica, CAA, Unité de Gestion de Sinistres, soit 450 collaborateurs gérés sur 4 sites (IDF et province) :
    - Mise en œuvre de la politique de recrutement (CDI, alternance), pour les métiers informatiques, logistique, immobilier, achats, relation client assurance,
    - Entretiens de mobilité, suivi d'intégration, entretiens "seniors",
    - Participation aux comités mobilité Groupe, café des métiers…
    - Préparer, animer et mettre en oeuvre les revues de collaborateurs et/ou comités carrières,
    - Développer la Marque employeur : mise en place d’actions avec les écoles cibles et communication, partenariat avec Linkedin,
    - Accompagner les managers dans le cadre de projets de transformation et les sensibiliser à la mission Handicap,
    - Harmoniser les processus de recrutement et carrières dans le cadre de la création de la DRH holding.
  • independante - Consultante RH

    2011 - 2012 - Coaching individuel de cadres en transition professionnelle (coaching de carrière), coaching de managers (prise de nouvelles fonctions) afin d'optimiser leur performance,
    - Construction et animation de formation liée au projet professionnel auprès de demandeurs d’emploi (associations de recherche d’emploi),
    - Opérations de prospection auprès de PME pour identifier les besoins de recrutement, salons professionnels,
    - Formation en anglais (préparation au TOEIC)
    - Formation suivie en coaching certifiante, réalisation d’un mémoire sur le dialogue interne.
  • Bouygues Telecom - Responsable mobilité et recrutement / Développement RH

    Meudon 2001 - 2010 Accompagnement des projets d’évolution des cadres et non cadres : bilans professionnels, recherche de postes, simulation d'entretien, conseils sur les TRE,
    Coaching d’équipe (CODIR) et animation de formations internes,

    Ingénierie de formation : l’accompagnement des seniors (entretien 2nde partie de carrière, professionnalisation des RRH à l'accompagnement, le recrutement
    Passation et restitution de tests de personnalité, enquête d'image
    Définition des processus de mobilité et de la politique de mobilité (création de structure), animation des réunions mobilité, commission mobilité CCE,
    Recrutements,
    Mise en place de la filière métier assistanat,réflexions sur l'accord GPEC.

    Certifiée aux tests PAPI - Predictive Index (société PRAENDEX)
  • Bouygues Telecom - Chargée de RH - centre d'appels (220 collaborateurs)

    Meudon 1998 - 2001 - Accompagner les managers dans les domaines RH (recrutement, formation, revue de rémunération, management et communication, disciplinaire, relations individuelles avec les partenaires sociaux),
    - Recrutement de conseillers de clientèle, resp. équipe : entretiens individuels et assessments collectifs,
    - Accompagner les collaborateurs dans leurs évolutions: mobilités internes,
    - Gérer les fins de contrats de travail et les mesures disciplinaires,
    - Encadrement de 2 collaborateurs.
  • BARBARA - Consultante antenne emploi

    Екатеринбург 1996 - 1996 Rattachée à 2 consultants du cabinet FIDAL : Conseil, accompagnement de collaborateurs ETAM (mécaniciens d'usine) à la recherche d'emploi : ateliers TRE, CV, prospection externe auprès d'entreprises pour le repositionnement.
  • EURO RSCG Finances - Commerciale

    1993 - 1995

Formations

  • AGOPHORE Cabinet Conseil (Habilité Syntec) (Paris)

    Paris 2010 - 2011 Formation suivie - Certifiée en coaching

    COACHING
  • CELSA -UNIVERSITE SORBONNE CELSA (Levallois Perret)

    Levallois Perret 1997 - 1998 RH - Maîtrise Ressources Humaines
  • IUT

    Paris 1988 - 1990

Réseau