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Muriel GONTIER

ERAGNY

En résumé

Madame, Monsieur,

Disposant d'une vingtaine d'années d'expérience dans divers secteurs d'activités, notamment l'ASSURANCE, j'ai pu développer au sein des divers postes que j'ai occupés, mes facultés d'adaptation, tant au niveau des nouvelles procédures internes inhérentes à chaque société, aux différents logiciels, aux produits à gérer et/ou à vendre et ainsi acquérir une excellente aisance relationnelle tant téléphonique que de visu.

Véhiculée, Libre de suite, je reste à votre disposition pour vous rencontrer lors d'un prochain entretien au cours duquel je pourrai vous commenter mon parcours professionnel et vous exposer plus en détails mes motivations.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sncères salutations.

Muriel GONTIER - 06.08.56.85.53

Mes compétences :
WORD EXCEL STENO
Gestion

Entreprises

  • I C D CAUTION - GROUPE ITEA - GESTIONNAIRE DE CONTRATS CREDITS ET ASSISTANTE MARKETING

    maintenant ASSISTANTE ET GESTIONNAIRE EN CAUTION DES CREDITS AUX PARTICULIERS /

    Accueil et Réception de la Clientèle, aide au montage des dossiers de cautionnement CREDIT, vérification du taux d'endettement et de la solvabilité des clients.
    Interface entre la BANQUE et les Clients, calcul des primes et suivi de
    l'encaissement des primes avec le service COMPTABILITE
    ASSISTANAT de mon DIRECTEUR

    ASSISTANTE COMMERCIALE MARKETING du Centre de Coordination Commercial

    Prise en charge des appels du groupe pour réorientation vers les services concernés;
    Suivi du lancement des nouveaux produits avec l'attaché de presse,
    ASSISTANAT DE MA DIRECTRICE.

  • G A I P A R E GROUPE ALLIANZ "EPARGNE RETRAITE" - GESTIONNAIRE DES CONTRATS

    maintenant ASSISTANAT DE MON RESPONSABLE SERVICE PRODUCTION

    Gestion des dossiers : interface entre les professionnels distribuant le produit et la clientèle

    Traitement des Contentieux et autres : (résiliations, décès, mise sous tutelle, avance de fonds ect.....)

    Saisie informatique des dossiers et encaissements des dépôts de fonds versés par la clientèle

  • ETUDE ET GESTION D'ASSURANCES - ASSISTANTE DU RESPONSABLE RISQUES SPECIAUX

    maintenant ASSISTANTE DU RESPONSABLE DES RISQUES SPECIAUX
    Gestion des dossiers, compte-rendu d'entretien, de réunion

    En alternance Gestion des SINISTRES AUTOS ET MULTI-HABITATION.

  • CABINET LANGE - SCARL - ASSISTANTE DU FONDE DE POUVOIR

    maintenant ASSISTANTE DU FONDE DE POUVOIR
    GESTIONNAIRE DES CONTRATS RISQUES INDUSTRIELS
    sous l'égide de mon directeur.

  • SURETY FUND - ASSISTANTE et GESTIONNAIRE DE CONTRAT

    maintenant Gestion des contrats EMPRUNTEURS pour CREDITS, Clientèle de Particuliers,
    phoning, Renseignements Clientèle par téléphone ou sur rendez-vous.
    SECRETARIAT CLASSIQUE

  • SURETY FUND - GESTIONNAIRE de Contrats Emprunteur

    maintenant Gestion des contrats EMPRUNTEUR Clientèle de Particuliers, phoning,
    Renseignements clientèle par téléphone ou sur rendez-vous
    SECRETARIAT CLASSIQUE.

  • CONGE SABBATIQUE POUR RAISONS PERSONNELLES - CONGE SABBATIQUE POUR RAISONS PERSONNELLES

    maintenant

  • CABINET LAFORGE - AGENT COMMERCIAL CDD 3 MOIS

    maintenant Accueil physique et téléphonique de la CLIENTELE : PARTICULIERS et SOCIETES
    VENTE PAR PHONING du PRODUIT Garantie des Accidents de la Vie Privée
    GESTIONNAIRE de la PRODUCTION et des SINISTRES
    Prise de Garanties auprès des compagnies
    Extranet/Intranet : Compagnie MMA
    ASSISTANAT DE MA DIRECTRICE.

  • CENTRALE DES PARTICULIERS - GARANTIE SYSTEM - Gestion de la garantie "PANNE MECANIQUE" mono produit

    maintenant Vérifier et mettre en place les contrats "PANNE MECANIQUE"
    Renseignements téléphoniques et réception de la CLIENTELE
    Gestion des litiges liés aux presttions distribuées, par téléphone et courrier.
    RESPONSABILITE : DELEGATION de SIGNATURE DES CHEQUES DE REMBOURSEMENTS
    ET DE SINISTRES PANNES MECANIQUES.
    VENTE DE LA GARANTIE SUR CALL CENTER (appels entrants et sortants)

  • Générale Des Services -  AUXILIAIRE DE VIE SOCIALE

    Angers 2017 - maintenant Auxiliaire de Vie Sociale à Domicile auprès de personnes âgées et/ou Handicapées
    Toilette, Aide à l'entretien du logement, courses, préparation de repas, sorties, aide administrative, accompagnement chez les médecins et hôpitaux etc, etc,

  • Moi - AIDANT FAMILIALE

    2014 - 2015 Aidant à Domicile aurpès d'une personne âgée.

  • INNOVASSUR - CHARGEE DE CLIENTELE - ASSISTANTE

    2004 - 2005 Accueil physique et téléphonique de la Clientèle, Particuliers et Sociétés pour renseignements.
    Prise de garanties MULTIRISQUES HABITATION, AUTO, P.N.O, gestion des polices GLOBALES HOTELIERES, PRODUCTION et SINISTRES
    Encaissement des primes déposées au cabinet par les clients : suivi comptable
    Intranet/Extranet : Companies LE CONTINENT, EUROASSURANCES
    Logiciel de GESTION du cabinet de COURTAGE : NOVASSUR

Formations

  • AFEC

    Argenteuil 2016 - 2017 AUXILIAIRE DE VIE SOCIALE

    Dîplome AUXILIAIRE DE VIE SOCIALE obtenu en MAI 2017
    Titulaire du Brevet S.S.T.
    Stage Maison de Retraite Le Parc à Maisons Lafitte 78
    Stage AGE D'OR SERVICES Herblay 95
    Stage Centre de Loisirs du BOIS à CERGY 95

  • Lycée Romain Rolland

    Argenteuil 1981 - 1983 LITTERAIRE

Réseau

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