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Muriel LE MOINE

L�OGNAN

En résumé

Riche d'une expérience professionnelle de 13 ans dans le tourisme institutionnel, le tourisme associatif à vocation sociale et spécialisée dans la filière hébergement, c'est fin 2012 que j'obtiens un master pro en Aménagement et Gestion des Equipements, Sites et Territoires touristiques à l'Université Bordeaux 3 ; compétences acquises dans les domaines de l'accueil, l'animation, la promotion et la commercialisation de produits touristiques. Ces métiers de l'opérationnel se conjuguent avec ceux de l'ingénierie et de la prospective dans le champ de l'économie sociale et solidaire et l'industrie touristique, au service du développement économique local des territoires.

Mes prédispositions ; l'innovation sociale, la prise en compte des publics exclus, la transmission de valeurs associatives qui véhiculent des messages de mixité sociale, de partage des cultures, de solidarité, d'éducation populaire, de développement durable.

Mon leitmotiv, travailler en synergie avec les acteurs économiques locaux sur des projets d"intérêt général, au service de l'individu, adapter leur activité à l'évolution du contexte économique et des marchés.

Mes compétences :
Gestion de projet
Promotion e-tourisme
Études de marchés
Veille
Animation de réseau
Professionnalisation des acteurs touristiques
Gestion
Marketing
Communication
Promotion
Commercialisation
Production de contenus

Entreprises

  • UNAT Aquitaine - Chargée de mission

    2014 - maintenant Mon rôle, promouvoir une politique sociale du tourisme en Aquitaine en fédérant les centres et villages vacances associatifs auprès des pouvoirs publiques et des partenaires sociaux.
    Animation de réseau. Professionnalisation des adhérents. Mise en place d'actions promotionnelles. Conseil sur la mise en conformité des équipements et la qualité de l'offre (démarches qualitatives). Observation du secteur. Accompagnement des adhérents sur la réhabilitation du patrimoine. Responsable en 2014 de la mise en place d'un dispositif expérimental d'envergure régionale : faire partir 1 000 jeunes Aquitains exclus des vacances sur des séjours collectifs en Aquitaine.
  • Universite Bordeaux 3 Master Pro Aménagement et Gestion des Equipements Sites et Territoires tourist - Stagiaire de la formation continue (Validation des Acquis de l'Expérience)

    2010 - 2012 Travail rédactionnel, synthèse et analyse de mes compétences valorisées sur 13 années d'expériences professionnelles dans le tourisme institutionnel, le tourisme associatif à vocation sociale et la filière hébergement. Approfondissement des connaissances sur la communication digitale, l'animation et la stratégie numérique de territoire
  • IUT Michel de Montaigne Bordeaux 3 - Assistante de formation

    2009 - 2011 Gestion des plannings de cours et des dossiers étudiants en formation universitaire initiale et continue dans le département Carrières sociales. Référente des métiers d'animateurs, de coordinateurs de projet social et culturel, d'ingénieurs animateurs de territoire.
  • Office de tourisme de Plougrescant - Webmaster

    2005 - 2005 Conception et mise en ligne du site internet de l'office de tourisme
  • UNAT Franche-Comté - Chargée de mission

    2005 - 2009 Structuration et animation du réseau, promotion d'une politique sociale du tourisme en région auprès des autorités locales et partenaires sociaux, professionnalisation des acteurs locaux, observation et étude (diagnostic territorial, étude d'opportunité et de faisabilité de projets de développement), conseil dans le montage et le financement de projets de rénovation du patrimoine, évaluatrice tourisme et handicap
  • Auberge de jeunesse de Lannion - Agent d'accueil et d'informations

    2001 - 2003 Accueil des adhérents dans une approche sociale et multiculturelle. Coordination des prestations et promotion des séjours multi-activités.
  • Agence réceptive Itinéraires - Conceptrice de circuits de randonnée

    2000 - 2001 Production et commercialisation de séjours sportifs en itinérance sur le pourtour méditerranéen. Gestion des relations fournisseurs (hébergeurs) et clientèles (tour-opérateurs français et étrangers).
  • Office de tourisme de Trébeurden (22) et Guerlesquin (29) - Conseillère en séjour, guide

    1999 - 2005 Eté 2005 : OT Trébeuden / Eté 1999 : OT Guerlesquin
    Conseil auprès des clientèles françaises et étrangères sur les attraits touristiques locaux. Coordination des actions promotionnelles et des animations locales (visites guidées). Etudes conjoncturelles soumises aux élus.
  • Hôtellerie Paris/Québec/Bretagne nord - Réceptionniste

    1998 - 2005 Eté 2004 : golfhôtel en Bretagne Nord / Hiver 2000 : Hôtellerie traditionnelle à Québec / Hiver 1998-1999 : Hôtellerie de chaîne à Paris
    Traitement des réservations et accueil des clientèles françaises et étrangères. Coordination des services de l'établissement hôtelier

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