Hop
- Responsable Business Analysis - Facilités de Transport
2013 - maintenant- création de tableaux de bord et d'indicateurs de performance pour les services de la Direction Commerciale
- fournitures de chiffres et d'études ad hoc.
- help desk : encadrement de l'équipe du help desk (support ticketing des vendeurs, tests de mise en distribution des nouveaux produits, gestion de la billetterie à réduction non commerciale)
- interline/facilités de transport : encadrement de l'équipe interline/FDT en charge de la gestion des transports du personnel sol et des accords avec d'autres compagnies
- transports exceptionnels : encadrement de l'équipe TEX en charge de la bonne application des règles de transport des passagers à mobilité réduite et des capacités d acceptation des appareils de la flotte pour les transports de matières et de bagages aux formats particuliers
Brit Air
- Responsable Méthodes et Analyse de la Recette
Morlaix2012 - 2013- Analyses du chiffre d'affaires et comportementales d'envergures
- Optimisation des systèmes de reporting existants et futurs, développement d’outils interactifs (Excel) d’aide à la décision
- Détection et anticipation des tendances des marchés et proposition d’actions correctives.
- Veille concurrentielle
- Assure l’intégration, et la migration vers de nouveaux outils, mise en place de conduites du changement
- Expert : Excel, Visual Basic, PowerPoint, Word, Business Object (Xi et 5i), Suite Amadeus
Brit Air
- Chargé d'Etudes - Coordinateur Revenue Management Pricing
Morlaix2010 - 2011- Proposition de pistes d’améliorations mathématiques ou techniques aux modèles de prévisions, aux processus et aux outils d’optimisation
- Réalisation des grilles tarifaires dans le but d’optimiser la recette et la rentabilité. Garant de la cohérence des grilles tarifaires.
- Analyse pour l'amélioration des performances des modèles de prévisions
- Développement d’outils interactifs (Excel) d’aide à la décision, mise en place d’outils afin d’automatiser les tâches récurrentes
- Rôle de support technique
- Mise en place de nouvelles méthodes de travail
- Assiste le Responsable du service, gère des dossiers en totale autonomie, fourni toutes les études nécessaires aux analystes
- Coordonne les actions d’envergure
