Muriel RICHARD

En résumé

Entreprises

• Nokia (anciennement Alcatel-Lucent) - Responsable Communication Interne Corporate

  2013 - maintenant - Définition, développement et implémentation de campagnes de communication en conformité avec la stratégie globale de communication interne
  - Supervision du planning, du budget et gestion des risques
  - Préparation des appels d’offres, sélection et gestion des agences de création
  - Définition et développement des outils de communication (site web Intranet, plateforme collaborative, e-newsletter, etc.)
  - Développement du contenu avec les différentes parties prenantes du Groupe
  - Promotion des campagnes
  

• Alcatel Lucent - Responsable Communication de l'organisation Global Network Engineering

  Paris 2013 - 2013 - Développement et implémentation du plan de communication
  - Support et promotion des initiatives et résultats clés
  - Création et animation du réseau interne de responsables communication
  - Gestion et coordination de réunions périodiques internes avec l’équipe de direction
  - Définition et développement des outils de communication
  

• Alcatel-Lucent - Responsable Rapport d'Activités, Publicité et Identité Visuelle Groupe

  Paris 2006 - 2012 Chef de Projet du Rapport d'Activités d'Alcatel-Lucent (en ligne -accessibilité tablette, smartphone et web- et papier) deux années consécutives :
  > Préparation du benchmark international et de l’appel d’offres
  > Définition de la stratégie et des objectives
  > Supervision du planning, du budget et gestion des risques
  > Sélection et gestion des agences de création et de rédaction
  > Gestion de la partie éditoriale et du développement du contenu (coordination d'un réseau d'une cinquantaine de correspondants internes et externes)
  > Développement des éléments multimédia (15 interviews vidéos et 2 films institutionnels)
  > Coordination des cycles de revue et de validation
  > Promotion du rapport et suivi des statistiques
  
  Responsable Publicité Groupe :
  > Participation à la définition de la stratégie publicitaire
  > Gestion des budgets et des contrats avec les agences
  > Coordination des agences publicitaires (création, achat d’espaces publicitaires et production)
  > Développement de campagnes médias créatives et mesure des résultats
  > Management de la production publicitaire
  > Respect de la charte graphique et cohérence des messages
  
  Responsable Identité Visuelle Groupe :
  > Développement et implémentation de la nouvelle identité graphique du Groupe lors de la fusion Alcatel-Lucent
  > Travail en étroite collaboration avec le directeur artistique pour concevoir les standards graphiques et avec les équipes communication et marketing pour développer différents supports de communication (logos, architecture de marque, signalétique, modèles Powerpoint, papier à lettres, cartes de visite, posters, cartes de vœux imprimées ou électroniques, réalisation de graphiques, illustrations, reportages photographiques, etc.)
  
  
  Participation à divers projets relatifs au Développement Durable et à la Fondation d’Alcatel-Lucent
  

• Alcatel CIT - Expert Système de Management et Amélioration des Processus

  2003 - 2006 - Management du système qualité et de la certification ISO 9001 (sites en Allemagne, Chine, France, Inde, Japon et Roumanie): renouvellements audits AFAQ
  - Auditrice pour la norme CMM (Capability Maturity Model) : 18 mois de préparation puis 3 semaines d’audit à Paris, Tokyo et Shanghai
  

• Alcatel CIT, Division Radio Mobile, R&D - Responsable Documentation et Administrateur Base de Données Documentaire

  1998 - 2003 - Administration de la base de données regroupant l’ensemble de la documentation technique relative à la « Recherche et Développement »
  - Création et maintenance du site web
  - Gestion du référentiel papier et contrôle qualité
  - Création des processus documentaires
  - Formation des équipes Roumaines et Japonaises aux procédures documentaires
  - Développement et production de CD-ROMs de documentation client
  

Formations

• Institut National Polytechnique De Lorraine INPL

  Vandoeuvre Les Nancy 1996 - 1997 DESS
  
  Information Scientifique et Technique

• Faculté François Rabelais (Tours)

  Tours 1994 - 1995 Maîtrise
  
  Avec mention. Maîtrise d'Histoire Contemporaine

Réseau

• Catherine BONANNI

• Laurent ZIMMERMANN

• Michele CHARLUET

• Mireille HOLOPHERNE

• Olivier LECLERC

• Regina HERNANZ DE BENOIST

• Stephanie PLASSE

• Yann VIALET