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Murielle GENISSON

BETHUNE

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Lyon ainsi que le résultat des européennes dans le Rhône.

En résumé

Une expérience de 20 ans dans le support administratif, l'aide comptable et la relation clients pour un centre de relation clients et réservation voyages affaire - location voiture - resa hotel -
Polyvalence - Rigueur - Sens de l'organisation -

Mes compétences :
Comptabilité clients et fournisseurs
Bureautique
Opérations de caisse
Facturation fournisseurs et clients
Relation client
Gestion de l'après vente
Logiciel comptable Wings

Entreprises

  • Voies Navigables De France - Gestionnaire administrative et comptable

    BETHUNE 2018 - maintenant Poste en cdd
    Contrôle et traitement des pièces comptables - participation à la programmation et au suivi des budgets (fonctionnement et investissement) manifestations nautiques

  • 5 sans - Fabrication biscuits

    2017 - 2018

  • Selectour bleu voyages - Conseiller voyages

    2015 - 2015

  • Carlson Wagonlit Travel - AGENT ADMINISTRATIF et FACTURATION d'un CENTRE de RELATIONS CLIENTS

    Boulogne-Billancourt 2006 - 2014 • Traitement de la facturation (hôtel, location voiture…)
    • Gestion de l’après-vente billetterie : Assurer les remboursements, avoirs
    • Gérer les incidents clients – régularisations comptables
    • Assurer le contrôle des pièces comptables
    • Remises en banque

  • Carlson Wagonlit Travel - RESPONSABLE D'IMPLANT

    Boulogne-Billancourt 1995 - 2006 Gestion Portefeuille Clients
    • Organisation des déplacements professionnels d’une clientèle affaires (réservation, émission et tarification des titres de transports)
    • Adaptation des propositions à la politique voyage du client (prospection, négociation, vente)
    • Suivi des dossiers clients (facturation, avoirs, relances impayés)
    • Traitement des litiges clients et fournisseurs

    Relation client
    • Savoir analyser une demande client (interne ou externe) : facturation, encaissement
    • Assurer le service après-vente (remboursement…)

    Management
    • Responsable d'un conseiller voyages affaires

  • Carlson Wagonlit Travel - CONSEILLER VOYAGES AFFAIRES

    Boulogne-Billancourt 1992 - 1995

  • Carlson Wagonlit Travel - AGENT ADMINISTRATIF ET FACTURATION

    Boulogne-Billancourt 1992 - 1992 • Traitement de la facturation (hôtel, location voiture…)
    • Relances clients

  • Commerce BOUCHERIE - EMPLOYEE POLYVALENTE

    1990 - 1991 Vente -Hôtesse de caisse - Préparation des documents comptables

  • Ministère de l'Éducation nationale - AGENT DE SERVICES

    Paris 1988 - 1990

  • SUPERMARCHE RADAR - EMPLOYEE AU RAYONNAGE

    1986 - 1988 Installation des rayons - vente

Formations

  • IFAC

    Provins 1991 - 1992 Certification Agent Bureautique et développement du tourisme local

  • Lycée Uruguay France (Avon)

    Avon 1984 - 1986 BEP Comptabilité

  • Lycée Uruguay France (Avon)

    Avon 1981 - 1984 CAP Employée de bureau

Réseau

Annuaire des membres :