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Mustapha BENRAHOU

Paris

En résumé

Mes compétences :
ITILV3
ISO 9001
MOA
Santé
Consultant
CMMI
Développement durable
SEPA
Six Sigma

Entreprises

  • La mutuelle générale - AMOA

    Paris 2013

  • Laboratoires Magpharm - DOSI

    2013 - maintenant Assurer l'alignement des processus métiers et des systèmes d’informations avec les transformations prévues
    Concevoir et décliner le SDSI
    Diriger les projets d’organisation & de Système d’information
    Concevoir et déployer la démarche de Management par les processus & d’Urbanisation
    Concevoir et déployer la méthode de gestion de projet
    Choix stratégique des alliances (Éditeurs & Prestataires de service)

  • La Mutuelle Générale - Consultant AMOA Santé

    Paris 2010 - 2013 Projet : Assistance à Maitrise d’ouvrage sur le volet Régime Obligatoire de la sécurité Sociale au sein de la Direction MOA
    Contexte : Évolution du système d’information de la Mutuelle Générale LMG (3ème Mutuelle française qui gère le Régime Obligatoire et Complémentaire, 1,3 million personnes protégées)

    - Piloter et garantir le déploiement des évolutions (4 Release par an) du SI permettant l’utilisation des nouveaux services ou de les améliorer
    - Vérifier le bon déroulement des processus et suivre la performance, analyser, gérer les dysfonctionnements informatiques, préconisation des améliorations
    - Assurer l'assistance Niveau 2 des demandes des assurés, professionnels de santé et concentrateurs
    -----------------
    Projet : Piloter le chantier Migration des données du projet « Migration de la gestion du Régime Obligatoire du système d’information de LMG vers la solution de la CNAMTS »
    Contexte : Réorganisation de LMG et refonte de son Système d’information

    - Analyser les caractéristiques et les fonctions du système cible et du système source
    - Analyser la structure des données du système source et cible
    - Définir le périmètre des données à migrer
    - Élaborer la stratégie de migration : étude et préconisation des solutions de reprise.
    - Identifier les phases de la reprise des données (RACI et Gantt)

  • Unéo ex Mutuelle Nationale Militaire - Consultant SI

    2008 - 2010 Projet : Qualification du nouveau système d'information de la complémentaire santé (projet ambitieux et hautement stratégique)
    Contexte : Fusion de trois mutuelles de santé/prévoyance, destinées aux militaires, au sein de l'entité Unéo (4ème mutuelle en France, 1,2 M de bénéficiaires) ; j'ai participé au

    Référent et pilote sur 2 blocs applicatifs :
    Contrôler la conformité de la solution au besoin des processus métiers
    Planifier, construire, tester, déployer en production et accompagner les utilisateurs.

  • Crédit Du Nord DSI - Stagiaire - Analyste

    2007 - 2007 Projet : Évolution du système d'information du Groupe Crédit Du Nord pour permettre la connexion du groupe aux nouveaux systèmes de paiements unitaires (Target2, Euro1) et de masses (Core Minos, Core SEPA et Step2)
    Contexte : Harmonisation européenne des systèmes de paiements interbancaires

    Au sein du chantier transverse, participation à l'élaboration :
    - Stratégie de démarrage des systèmes de paiement paneuropéen Euro1 et Step2,
    - Plan de continuité d’activité et de reprise d’activité (PCA/PRA),
    - Recette et validation de la plateforme CRISTAL permettant le règlement interbancaire via le système TARGET2.

  • CNCE - Caisse Nationale des Caisses d'Epargne - Consultant Formation et conduite du changement

    2007 - 2008 Projet : Piloter le projet de formation de système de paiement interbancaire Target 2 au sein du département organisation
    Contexte : Mise en place du nouveau système de paiements européenne Target2 (RTGS- système de règlement gros montant en temps réel) au sein de la CNCE qui fédère 42 compagnies régionales et départementales des caisses d’épargne

    Objectif quantitatif :
    - Former les utilisateurs de la CNCE (Back Office, Trésorerie et Agences régionales). 10 sessions de formation sur une journée ont été organisées et environ 100 utilisateurs formés.
    - Former les utilisateurs des clients de la CNCE (caisse des dépôts, DEXIA, banques privées,...) 50 utilisateurs ont été formées en 4 sessions.

    Objectif qualitatif :
    - Présenter le système Target2 et ses principaux concepts
    - Présenter les évolutions de la plateforme Web2 T2 de Cristal
    - Former tous les utilisateurs impactés par le projet avant le démarrage de Target2

  • Algérienne des Eaux - Wilaya de Mostaganem - Assistant du chef de département commercial

    2003 - 2004 - Gestion du rapport d’activité,
    - Organisation et suivi des actions des sous-traitants,
    - Statistiques et recensements,
    - Coordination entre les départements,

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