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Mylène FIRMIN

LOUVECIENNES

En résumé

Mes compétences :
Vente
Financement automobile
Développement commercial
Négociation
International
Automobile
Marketing

Entreprises

  • Alphabet Societe du BMW Group - Responsable Support ventes directes Pe

    2014 - maintenant Encadrement et accompagnement d'une equipe de chargés de clientèle spécialisés en développement de portefeuille, acquisition de nouveaux clients sur le territoire national et internationale et dans la relation avec des apporteurs d'affaires
    Commercialisation du package TPE Alphabet auprès dE clients internationaux et/ou nationaux
    Relation avec les apporteurs d'affaires
    Acquisition de clients internationaux de moins de 30 véhicules
    Acquisition de nouveaux clients

  • Leaseplan France - Commerciale Sédentaire comptes nationaux et internationaux

    2006 - 2012 Missions
    Gestion d’un portefeuille client de 1200 véhicules avec les chefs de parc français et internationaux.
    Elaboration d’offres commerciales, gestion d’appels d’offre
    Elaboration de politique véhicule ; suivi du portefeuille client : rôle de conseil, d’orientation du client – suivi au quotidien avec les utilisateurs
    Vente de produits additionnels – optimisation de la flotte

  • GE MONEY BANK - Chargée de clientèle et fidelisation clients automobile

    Paris 2005 - 2006 Missions
    Prise en charge des demandes de résiliation des contrats de financements automobile
    Fidélisation des clients, maintien des contrats par leur renégociation
    Vente de produits additionnels, de financements personnels, automobiles.

  • DIAC LOCATION RCI BANQUE - Conseillere commerciale

    2002 - 2005 Missions
    Gestion, administration et suivi commercial d’un parc de 1500 véhicules auprès du Loueur jusqu’à la fin de contrat afin de fidéliser le client
    Mise en place de nouveaux process de relations commerciales avec les concessionnaires et les clients.

  • Diac RCI BANQUE - Chargée de clientèle

    1999 - 2002 Missions
    Gestion et prise en charge du portefeuille en recouvrement amiable et actes de gestion contrats
    Résolution des dossiers à fort enjeu financier
    Participation aux groupes de travail sur la fraude entreprise et le nouveau process de recouvrement

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