Mes compétences :
Gestion d'une équipe
Analyse et compréhension des besoins clients
Technique de vente
Autonomie et initiative
Faculté d'adaptation et d'intégration
Responsable sur un magasin du top 20 France.
- gestion d'équipe en surface : briefing, zoning, encadrement magasin, coaching vente, gestion des caisses, animations et suivi CA/challenges
- suivi RH : contrats, suivi mensuel, évaluations mi année et annuelles
- suivi chiffres et indicateurs quantitatifs et qualitatifs magasin.
- analyse des performances et mise en place de plans d'action
INOVANS
- Business Manager Sud Ouest
Toulouse2011 - 2011En charge du développement du portefeuille client, je m'occupe également de recruter les consultants dans le but d'accompagner les clients dans leurs projets.
Inovans est un cabinet de conseil en ingénierie informatique spécialisé dans certains domaines d'expertise :
o L’infrastructure :
- Profils systèmes et réseaux : du technicien à l’ingénieur
- Base de données : DBA Oracle
- Stockage : SAN, NAS
- Chefs de projets, Team leaders, Service managers
- Consultants ITIL
o L’applicatif :
- SAP : Consultants et profils technico-fonctionnels (modules MM, PP, SD, BW)
- NTIC : Ingénieurs Java J2EE, dotnet...
ATE SFR ENTREPRISES
- Commerciale
2010 - 2010ATE ( Aolia Telecom Entreprises), distributeur SFR Business Team dans le Sud Ouest et Sud Est, propose à ses clients privés et publics (TPE-PME-GROUPE-Service Public) des offres destinées à améliorer leur gestion des télécoms : fixe - mobile - internet.
Chaque entreprise dispose d'un interlocuteur unique et situé à l'Union (proche de Toulouse), de conseils personnalisés basés sur l'étude de leur situation.
Mes missions étaient :
- le conseil : optimiser et simplifier la gestion des télécoms dans les entreprises. Proposer le matériel et les services adéquats aux problématiques et aux projets clients.
- l'accompagnement durant la mise en place des services et le suivi tout au long du partenariat.
- ventes mobiles, la gestion des forfaits, des options.
- gestion du portefeuille client : vente, résolution de problèmes, ...
Formations
Hogeschool Rotterdam TMA (Rotterdam)
Rotterdam2012 - 2012Master 2 "International Business Development"
