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Myriam BEN HADJ AHMED - OUESLATI

Grenoble

En résumé

Bonjour et merci d'avoir consulté mon profil.

Professionnelle de la gestion de projet, du marketing et de la commercialisation des services, avec plus de 10 ans d'expériences dans le transport, le tourisme (office du tourisme, Compagnie aérienne, Collectivités locales et Tour Opérateur), j'ai piloté des projets en France et à l'international.

Passionnée par, les mobilités et la découverte du monde, je conçois ma vie professionnelle comme une suite logique à mes valeurs personnelles d'ouverture d'esprit, de respect et d'authenticité.

Je vous propose une expertise innovante afin d'apporter des solutions ad hoc à vos problématiques commerciales et marketing afin de conquérir de nouveaux segments, fidéliser la clientèle, et travailler sur l'amélioration de la qualité de service.

Alors si vous souhaitez booster vos projets tourisme, transport, évènementiel par un regard neuf et avisé, n'hésitez pas à me contacter ! Je mettrai tout mon savoir faire à votre service, pour qu'ensemble nous puissions relever de nouveaux défis.


Mes compétences :
Gestion de projets
Commercial
Management d'équipe
Communication
Marketing
Tourisme

Entreprises

  • Conseil Général de l'Isère - Chargée de mission Marketing et Relation client

    Grenoble 2015 - maintenant -Pilotage du prestataire chargé des services associés au réseau Transisère
    -Assurer le suivi opérationnel et administratif de la DSP neige Transaltitude
    -Mise en œuvre des enquêtes et sondages réalisés au sein de la direction des mobilités du Département
    -Participation à l'élaboration de la politique tarifaire Transisère
    - Participation au projet de tarification multimodale OùRA!

  • Conseil Général de l'Isère - Chargée de mission Service Expertise Transports

    Grenoble 2012 - 2015 • Pilotage et coordination du projet Transport scolaire des élèves et étudiants handicapés du Département
    • Management de projets et d'équipes
    • Interface avec les élus, veille juridique
    • Développement et formation à l'utilisation de SIG
    • Optimisation et mutualisation de circuits de transports
    • Analyse technique et négociations commerciales marchés publics transports-Application accords cadres
  • Crédit Foncier - Conseillère Particulière

    CHARENTON CEDEX 2011 - 2012 Montage des dossiers de prêts, analyse de risques suivi et gestion après vente, prospection en BtoB
  • CREDIT MUTUEL - CHARGEE DE RECOUVREMENT

    Strasbourg 2009 - 2010 • Diagnostic financier
    • Elaboration avec le débiteur d'un plan de remboursement intégral échelonné et suivi remboursement
    • Taux de recouvrement de la dette 90% du portefeuille en 6 mois
  • AIR FRANCE - Assistante Commerciale et Marketing

    Roissy CDG 2008 - 2008 • Elaboration et mise en application du plan d'actions commerciales et marketing Région Rhône Alpes Auvergne Bourgogne
    • Promotion du vol Lyon-New York en partenariat avec Delta Airlines sur le bassin Rhône Alpes Auvergne
    • Veille concurrentielle-enquêtes qualité de service
  • Office National du Tourisme Tunisien - Chargée de Promotion et communication

    2003 - 2007 • Mise en application du plan d'actions promotionnelles de la destination Tunisie sur le bassin méridional français
    • Actions de communication sur l'offre touristique et coordination des intervenants
    • Organisation et accompagnements voyages de presse et éductours
    • Réalisation du bilan des actions touristiques et élaboration des axes d'évolution (retombées de presse en France et à l'étranger, rapports)...

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