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Myriam BOYER

MARTAINVILLE-EPREVILLE

En résumé

Assistante Commerciale, Représenter et savoir vendre son entreprise pour satisfaire les demandes des clients et des prospects.

Mes compétences :
Microsoft Office: Word, Excel, Power Point, Publis
Messagerie: Outlook, Lotus Notes.
Capacité de travailler en équipe
Qualité d'écoute, pour identifier les besoins
ERP/CRM, Sage, AS400, CEGID
Autonomie, sens des priorités et de l'organisation

Entreprises

  • Scover plus -  Assistante commerciale, auprès de 4 commerciaux

    2012 - maintenant Prospection commerciale
     - Prospecter et conquérir de nouveaux clients à distance.
     - Vendre à distance : en télévente, prospecter et suivre les clients.
     - Adapter l’offre commerciale aux besoins exprimés par les prospects.
     - Négocier avec les clients sur les prix, les délais et les quantités.
    - Elaborer les propositions commerciales
    Développement et suivi commercial
     - Assurer le suivi des clients pour les fidéliser à distance (phoning, e-mailing).
     - Répondre à leurs demandes, rédiger l’offre commerciale et faire signer les bons de
    commande (closing).
     - Veiller au respect des clauses contractuelles et à la satisfaction des clients.
    Gestion de la relation client et reporting
     - Renseigner en permanence le fichier clients (logiciel CRM customer relationship,
    management/GRC de gestion relation clients).
     - Gérer les commandes directes ou en flux EDI: ouverture de comptes, devis, en-cours,
    contrôle du portefeuille de commandes, facturation, recouvrement, livraison,
    réclamations.
     - Participer aux actions de marketing opérationnel : évènements salons, mailing,
    e-mailing, phoning.

  • Verrerie Pochet - Assistante administration des ventes client LVMH

    2010 - 2011 - Gérer les commandes par prévisions mensuelles pour les comptes Givenchy et Guerlain:
    analyse en-cours,
    contrôle du portefeuille de commandes,
    livraison,
    réclamations.

    - Négocier avec les clients sur les délais et les quantités, après analyse et vérification des
    conditions de fabrication en relation avec le service planification.

  • Fitelec Prévention - Assistante commerciale " Terrain "

    2009 - 2010  Prospection commerciale, développement et suivi commercial par des visites sur le terrain sur un secteur défini (76-14-61).

  • Andros- Novandie - Assistante commerciale marketing auprès des Grandes et Moyennes Surfaces

    2008 - 2009 Gestion de la relation client et suivi commercial pour le compte de Grandes et Moyennes Surfaces (Carrefour, Leclerc, Intermarché):
    - Interface avec les centrales d’achats,
    - Saisie des référencements et des fiches techniques produits.
     - Elaborer et interpréter des bases de données, pour répondre aux appels d’offre, suivre
    les lancements et veille concurrentielle.

  • Apave - MAE- Ferrero - Assistante administrative

    2007 - 2008 - Numérisation, reprographie, impression, création de documents pour le compte de Ricoh au sein de l'Apave.
    - Exécuter un publipostage, pliage, mise sous pli, affranchissement et expédition services France entière pour le compte de la MAE .
    - Saisi de contrats intérimaires, répondre aux requêtes téléphoniques, gérer le courrier.

  • Grand Hotel Cabourg - Chef de partie

    2002 - 2004

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