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Nadège LEFEUVRE

PARIS

En résumé

Mes compétences :
- définition de stratégie,
- négociation,
- management d'équipes, notamment commerciales,
- management de projet,
- travail en équipe,

Mes compétences :
Vente
Développement commercial
Communication
Marketing
Gestion de projet
Management
Industrie

Entreprises

  • Climasave - GDF SUEZ - Responsable marketing opérationnel

    2014 - Pilotage du Site Internet de la marque,

    - Définition des missions et pilotage du Centre d’appels,

    - Définition et pilotage des actions de marketing Direct, dont choix et pilotage des prestataires de communication hors media,

    - Pilotage des équipes commerciales des différentes filiales (suivi des résultats et de la performance, définition de plan d’actions correctives…).

  • GDF SUEZ - Chargée de mission auprès du Médiateur de GDF SUEZ

    COURBEVOIE 2014 - maintenant Enjeux :
     Développer les principes de la Médiation au sein du Groupe et des filiales,
     Développer cet ultime recours amiable, en cas de litige, pour les clients, partenaires, parties prenantes du Groupe GDF SUEZ et des filiales, et contribuer ainsi à la résolution des litiges.

    Missions :
     Traitement des réclamations en ultime recours, suite à sollicitation du Médiateur,
     Développement et mise en place de processus pour améliorer le développement de la médiation dans les différentes entités du Groupe pour le traitement de leurs litiges.

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