Pierre Michel BURKHART

En résumé

Entreprises

• ENGIE - Consultant - Expert SI et Solutions applicatives dédiées au marché de de l'énergie

  COURBEVOIE 2013 - maintenant AMOA - DSI Métier, Domaine Facturation / Recouvrement, à ENGIE - Marché BtoB
  
  Consultant SAP IS-U / FI-CA / SD

• GDF Suez - Consultant - expert fonctionnel

  COURBEVOIE 2009 - 2009 AMOA - Pôle Back Office, à la Direction Métier de la Branche Energie France de GDF Suez (Paris)
  
  ▫ Modéliser une interface d’échange avec les prestataires de recouvrement de créances : SAP IS-U, FI-CA, SD
  ▫ Modéliser et sécuriser le processus de gestion des remboursements client : définir le parcours utilisateur, mettre en place un processus guidé pour plusieurs rôles utilisateurs : SAP IS-U, FI-CA, SD
  ▫ Animer des ateliers de pré-cadrage en vue de mise en conformité aux nouvelles normes de transactions bancaires SEPA (Single European payment Area)
  

• GDF Suez - Consultant expert fonctionnel

  COURBEVOIE 2009 - 2012 AMOA - Pôle Relation Distributeurs, à la Direction Métier de la Branche Energie France de GDF Suez (Paris)
  
  ▫ Préparer et animer des ateliers de besoin Métier
  ▫ Rédiger les expressions de besoin fonctionnelles
  ▫ Valider les dossiers de conception générale et spécifications fonctionnelles détaillées
  
  Projets SI :
  ▫ Refonte SI par la mise en place d’une architecture SOA : SAP CRM7 & IS-U ECC6 en back end, Middleware et portail spécifiques
  ▫ Interfaces : Vente et souscription, Relevé de consommation, Facturation, Suivi d’affaire client
  ▫ M@relève : Service d'auto relevé de consommation en ligne pour les clients
  
  Projets Métiers :
  ▫ Notes politiques « maîtrise de la facture d'acheminement » gaz et électricité
  ▫ Projet d'expérimentation des compteurs communicants Linky
  ▫ Fiche processus « gérer la performance des relations distributeurs »
  ▫ Accompagner la Direction Marketing & Vente aux comités et groupes de travail avec les distributeurs et la CRE

• Askirun SA - Consultant technico-fonctionnel

  2007 - 2009 AMOA sur le projet Symphonie – SI marché des particuliers à GDF Suez
  
  ▫ Rédiger les cahiers de recette
  ▫ Tester les évolutions et correctifs SAP CRM, IS-U et Portails web
  ▫ Coordonner les phases d'activation de processus en production
  ▫ Communiquer auprès du Métier
  ▫ Mettre en place, maintenir et diffuser des outils de suivi des anomalies
  ▫ Coordonner des actions de rattrapages de données en production
  
  Projets/Chantiers :
  ▫ Souscription à des services tiers via SAP CRM avec débranchement sur une plateforme dédiée,
  ▫ Automatisation des relances de proposition commerciale : SAP CRM4
  ▫ Interfaces d'échange liées à la facturation : SAP IS-U, FI-CO, SD
  ▫ Outil de réaffectation de « tâches à faire » à une structure d'entité
  

• Askirun SA - Consultant - technico-fonctionnel

  2006 - 2007 AMOA sur le projet Sygard à Gaz de France – GrDF
  
  Administration fonctionnelle des données sur système SAP IS-U :
  ▫ Analyser les rapports d'exécution du plan de production
  ▫ Rédiger des requêtes d'extraction de données comparatives
  ▫ Mettre en place des plans d'actions de traitement en masse
  ▫ Rédiger des modes opératoires
  ▫ Transférer des compétences
  

• Freelance - Développeur et intégrateur de site

  2004 - 2006 ▫ Développer et intégrer des sites xHTML, CSS, PHP, SQL : Blog, sites vitrines, newsletter
  ▫ Modéliser et concevoir des outils internes : intranet, gestion de base clients/prospects
  

• Leroy Merlin - Responsable de rayon

  Lezennes 1998 - 2003 ▫ Encadrer une équipe de quatre vendeurs
  ▫ Gérer le compte d'exploitation
  ▫ Négocier avec les fournisseurs
  ▫ Mettre en place les actions commerciales ▫ Gérer les stocks en flux tendu
  
  Domaines de compétences : installation électrique en milieu domestique et semi-professionnel, chauffage, traitement de l’air, domotique, alarmes, multimédias, équipements périphériques

Formations

• Ecole Europe Technique

  Strasbourg 1996 - 1998 BTS Management, Force de Vente

Réseau

• Alexandre MULLER

• Arnaud DEFORGE

• Aurélie BALCON

• Cyrielle ROTHÉ

• Olivier GÉHIN

• Slim FOURATI

• Stéphane FAURE

• Vianney GUERIN