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Nadia ARFI VALLIN

LYON

En résumé

J'ai évolué au cours des quinze dernières années dans des domaines très variés : communication, marketing opérationnel et stratégique, développement de marchés, ventes. Cette riche expérience en BtoB me confère une grande polyvalence et de fortes capacités à m'adapter à toute situation et à tout contexte. Tenace et organisée, je sais mener des projets transversaux qui nécessitent également un excellent contact et des aptitudes au travail en équipe. Mon poste actuel de Chargée d'Affaires Grand Compte chez AYA en est la meilleure illustration. 
Ce qui me motive : est de développer le chiffre d'affaire de l’entreprise en établissant un rapport de confiance avec mes interlocuteurs. Segmenter le marché, cibler, élaborer des argumentaires et des outils de suivi commerciaux contribuent à ma réussite.

Entreprises

  • Goupe Com6 - Chargée d'affaires

    2015 - maintenant Je sais :
    1- Définir mes objectifs
    2- Elaborez un plan d’attaque
    3- Soignez mon discours commercial
    4- La bonne attitude : ÉCOUTER
    5- Adaptez mon argumentaire à mon interlocuteur
    6- Actualisez mon fichier Prise de Rendez-Vous / Relance
    7- Vendre
  • gPartner Devoteam - Assistante commerciale

    2014 - 2015 Devoteam accélère le passage des métiers de ses clients vers les services en mode cloud et devient “le partenaire de l’innovation et de la digitalisation” des entreprises européennes.
  • AYA - Chargée d'affaires Grand Compte

    Lyon 2011 - 2014 Création de fichier, avec ciblage et segmentation, Identification d 'interlocuteur décisionnaire,
    Gestion d’agenda, prise de RDV qualifié, organisation déplacements
    Création de supports commerciaux, DVD et courrier
    Prise de rendez-vous ou relance de projet
    Bilan : J'ai réalisé un CA de 240 000 euros en 2013 et une prospective jusqu'en 2017
  • Crédit Agricole Centre - Attachée Commerciale

    2009 - 2010 Assurer l'accueil, apprentissage des produits de base
    Traitement des instances, prise en charge des rendez-vous clients
    Vendre les solutions adaptées
    Bilan : J'ai conforté la relation client et atteints mes objectifs métiers
  • Cegid group - Commerciale Sédentaire

    Lyon Cedex 09 2005 - 2009 Animer un réseau d'experts comptables
    Réaliser des actions commerciales : Prospecter un portefeuille d'affaires ; Développer du
    chiffre d'affaires ; Vendre des solutions informatiques
    Bilan : J'ai valorisé mon savoir commercial et réalisé de l'animation de réseau
  • Ressource en Innovation - Assistante Commerciale

    2000 - 2005 Développer un portefeuille d'affaires ; Détection de projets, Prospecter des entreprises ; Prise
    de rendez-vous
    Réaliser du ciblage et de la segmentation
    Bilan : J'ai créé une base de données nationale
  • Phone Marketing - Superviseur télémarketing

    1996 - 1999 Animer une équipe de 20 télévendeurs ; Recruter des ressources ; Former aux fondamentaux
    de la vente par téléphone ; Coacher les équipes sur le terrain ; Ecouter les équipes en émissions
    et en réception d'appels
    S `assurer de la qualité de la prestation ; Réaliser le suivi avec le client final
    Bilan : J'ai démontré ma capacité à conduire des équipes dans la réussite de projets

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