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Société de Service à domicile - agence Monts d'Or - groupe national
- Assistante commerciale et administrative
2013 - maintenant
Gestion des plannings, préparation des salaires et remboursement des frais de déplacement, mise à jour des affichages obligatoires, préparation et suivi des dossiers clients, classement et archivage, gestions des appels téléphoniques et des mails, recrutement, prévention des risques (connaissances environnementales sur les produits d'entretien et leurs risques sanitaires, formation des salariés sur l'utilisation de produits plus sains pour la santé et l'environnement), formation des nouvelles intervenantes (technique et service).
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Societe d'import-export - vente directe en E-commerce
- Assistante commerciale et administrative
2007 - 2013
Création de l'entreprise. Mise en place de l'administratif et de la gestion commerciale. Gestion de la comptabilité en relation avec le cabinet d'expertise comptable. Déclaration de TVA. Suivi des clients (prise de commande, livraison, facturation) Suivi des litiges clients. Gestion des stocks. Dans le cadre de la vente en E-commerce création et suivi des annonces de vente, référencement sur Google.
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indépendante
- Assistante maternelle agréée
2004 - 2007
Garde d'enfant en périscolaire sur mon domicile me permettant d'aider mon mari dans la création de son entreprise au niveau comptable, administratif et commercial.
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Conseil, audit et formation
- Chef de projet - responsable d'agence
2001 - 2003
Audit et formation informatique, Création d'applications spécifiques aux entreprises, réorganisation des services administratifs après audit. Audit et formation pour l'obtention des normes ISO 9001(qualité) et ISO 14001 (environnement). Conception d'outils pédagogiques et de guide utilisateurs, support de cours, suivi commercial des clients, organisation des formations, suivi des stagiaires. Gestion administrative de l'agence et des plannings de formation. Gestion du parc machine. Organisation de l'accueil stagiaire sur le site de formation!!; !rapports d'activités, suivi des tableaux de bord d'activités et financiers.
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Entreprise personnelle
- Vente directe
1992 - 1998
Mise en marché et distribution de produits destinés au grand public (produits de consommation courante)
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importateur metaux
- Attaché de direction
1991 - 1991
Gestion administrative et commerciale, gestion du planning de direction, suivi des encours clients, suivi des commandes fournisseurs et des alertes de stock. Suivi des outils de gestion.
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centre de formation
- Formatrice en informatique et bureautique
1989 - 1991
Spécialisation sur les produits Microsoft. Développement des supports de cours et notices d'utilisation des premiers Windows et Pack Office. Mise en place des formations : Analyse des besoins, mise en place des formations et formation des salariés sur le terrain. Suivi et validation des acquis.
Gestion du parc machine et des plannings d'intervention.
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Grossiste en matériel informatique et électroniques
- Assistante d'agence
1987 - 1989
Gestion administrative et commerciale de l'agence. Suivi des clients et des gros comptes. Gestion des appels et plannings des commerciaux et de la direction. Préparation des commandes clients et organisation des livraisons. Création et suivi des tableaux de gestion/ Lien direct avec le groupe, communication sur les résultats et constitution des prévisionnels.
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Grossiste en matériel et électrotechnique - Lyon
- Assistante de direction
1985 - 1987
Gestion administrative et commerciale de l'entreprise. Gestion du planning de direction et des commerciaux.
Suivi des gros comptes tels qu'Alcatel, RVI, Alsthom. Gestion des commandes jusqu'à la livraison et facturation. Saisie comptable, classement et archivage. Gestion des stocks et des commandes fournisseurs.
Suivi des importations avec l'Italie, l'Espagne, le Portugal.
Responsable des revendeurs français. Déplacements fréquents sur Paris.
Organisation de salon professionnel. location de stand, décoration, documents commerciaux, accueil des clients et prospects, suivi des contacts après salon.
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Serrurerie - magasin et atelier - Lyon
- Secretaire - comptable
1984 - 1985
Enregistrement de la comptabilité, classement et archivage. Relation directe avec l'expert-comptable. Gestion du planning d'intervention des serruriers. Vente au comptoir den l'absence des vendeur.
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Cabinet d'Expertise comptable - Lyon
- Aide-comptable
1982 - 1984
Saisie comptable, éditions et pointages des grands livres pour la préparation des bilans, Suivi des dossiers au forfait du cabinet. Réalisation des fiches de salaires. Déclarations fiscales et salariales.
