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Natacha ROQUE

FREJUS

En résumé

Au service d'une stratégie, GERER, ORGANISER, et COORDONNER les plans de développement de la communication pour assurer en externe la promotion de l'identité et l'image de marque de l'Entreprise et participer en interne au développement de sa culture.

Dotée par ailleurs d’une solide expérience en termes de communication publique et institutionnelle: ancien Officier Communication de l’Armée de terre, mais également Chef de Cabinet du Maire de la Ville de Fréjus depuis le mois de novembre 2007 et Attachée de Presse,  je pense réunir les compétences premières nécessaires pour envisager la poursuite de ma carrière dans ce domaine, au premier rang desquelles d’indispensables qualités rédactionnelles et relationnelles. Je maîtrise par ailleurs la gestion et le suivi des relations presse et médias, et éprouve le plus grand intérêt dans l’organisation d’événements.

Aujourd’hui, je souhaite donner un nouveau souffle à mon parcours professionnel en soumettant mes compétences et mon expérience à votre service. Je serais heureuse de m’entretenir avec vous plus précisément afin de développer mes motivations et envisager ce que notre collaboration pourrait mutuellement nous apporter.
J'aspire notamment à exercer mes fonctions de responsable communication ou de directeur de cabinet
- Un cycle universitaire détenu dans ce domaine de spécialité,
- Une expérience acquise à des postes à responsabilité depuis près de 15 ans.

PRINCIPAUX ATOUTS
- Spécialiste polyvalente,
- Bon relationnel,
- Fortes capacités d'adaptation et analytique :
environnement, individus, situations, problématiques,
- Sens de l'écoute,
- Aptitude au management et capacité à fédérer
- Esprit de négociation.

Mes compétences :
Communication d'entreprise
Communication
PC Hardware
Apple Mac

Entreprises

  • MAIRIE DE FRÉJUS - CHEF DE CABINET - ATTACHÉE DE PRESSE

    2007 - 2014 - Management d’une équipe de 6 personnes
    - Rédaction des courriers du Maire aux administrés : traitement des demandes, interventions auprès des administrations compétentes, services déconcentrés de l’État et autres organismes
    - Organisation des manifestations locales notamment patriotiques (Cérémonies de Bazeilles) et élaboration des communiqués, argumentaires, discours du Maire et Adjoints du Maire
    - Maintien des missions d’Attachée de Presse à la Ville de Fréjus
  • MISSIONS / RÉALISATIONS - MAIRIE DE FRÉJUS (83)

    2007 - maintenant MISSIONS DU CABINET


    Au service d’une stratégie définie au préalable : Gérer, Organiser et Coordonner les plans de communication pour assurer en externe la promotion de l’identité et l’image de marque de la Municipalité et participer en interne à son développement.

    Communication à destination des médias
    Sous la responsabilité de l’Adjointe à la Communication et le Directeur de Cabinet, le Cabinet impulse et coordonne dans un premier temps l’ensemble des actions de communication à destination des médias. Il s’assure de la diffusion de l’actualité de l’administration communale (communiqués institutionnels : état-civil, administration générale, DRH, services techniques, service artisanat, petite enfance…) et se charge de la programmation quotidienne des Points Presse diffusés systématiquement chaque semaine sur l’agenda presse :
    - Aménagement Port Fréjus 2 (Articles presse, TV, radios, journaux type Métropole…),
    - Politique du Logement
    - Gare routière (sur l’ensemble du chantier avec les incidences que cela implique mais également lors de l’inauguration),
    - Dispositif microcrédit avec le CCAS
    - Informations aux riverains et à la presse relatives aux parkings dans le centre ville
    - Zone du Capitou, bilan des actions en faveur de l’accessibilité des personnes à mobilité réduite
    - Centre de distribution urbaine au Capitou (revues spécialisées, journal gratuit métro, presse…)
    - Projet aerosun de l’EHPAD, livret Agir…
    - Actualité de la Petite Enfance…
    - Travaux dans les quartiers, calendrier des seniors…

    Tout en veillant à la cohérence des messages qui seront déclinés, il élabore les communiqués et dossiers de presse relatifs aux événements phares de la Ville (projet d’aménagement, économie, sport, culture, patriotisme, environnement…) mais également en fonction des priorités de l’action municipale. Le Cabinet se charge notamment de l’organisation et de la conduite d’entretien entre la presse et les élus, chefs de services (préparation des interviews avec les différents interlocuteurs) ; il accompagne Monsieur le Maire et les membres de l’équipe municipale lors des rencontres et manifestations médiatisées.


    Communication de crise
    Lors de communication de crise, le Cabinet créé les communiqués de presse journaliers, il les met à disposition du service communication pour le site internet et veille à diffuser une information en temps réel à destination de l’ensemble des médias locaux et nationaux. Il coordonne et répond aux nombreuses demandes d’interviews avec le Maire et l’ensemble des élus. Le Cabinet rédige également certains démentis politiques ou droits de réponse à la Presse.


    Développement de la communication interne
    En accord avec l’Adjointe à la Communication et toujours en étroite cohérence avec l’action municipale, le Cabinet est chargé des actions de communication interne : il rédige une partie des rubriques et assure la conception et la mise en page désormais en interne du Com’Une Info mensuel. Il réalise des communiqués flash intranet pour informer rapidement les agents d’événements ponctuels : réunions de quartier, vœux à la population, rendez-vous forts pour l’action municipale : inaugurations... La communication interne est systématiquement validée par le Directeur Général des Services.



    Missions spécifiques du Cabinet :
    Le cabinet du Maire est à l'écoute des fréjusiens et travaille en liaison quotidienne avec les services de la collectivité et les interlocuteurs externes (médias, services déconcentrés de l’Etat, etc.).Le secrétariat de Monsieur le Maire, nous informe des rendez-vous forts de Monsieur le Maire pour lesquels le Cabinet doit intervenir (discours, éventuelles médiatisations…). Il prépare, rédige en effet certains discours : vœux à la population, vœux du président de la Communauté d’Agglomération avec l’aide du DGS, discours aux associations patriotiques, grands projets d’aménagement
  • MAIRIE DE FRÉJUS - ATTACHÉE DE PRESSE

    2006 - 2007 - Gestion de la communication interne : conception de la lettre d’information du personnel, communal (ligne éditoriale, rédaction, suivi de la chaîne graphique)
    - Organisation des actions de communication et de relations publiques : concevoir les stratégies de communication, relations avec la presse, rédaction des dossiers et communiqués de presse, agenda presse et calendrier des manifestions
    - Veille médias
  • 21ème Régiment d'Infanterie de Marine - Ministère de la Défense - RESPONSABLE COMMUNICATION

    2001 - 2006 - Encadrement d'une équipe de 5 personnes ;
    - Élaboration du plan de communication du régiment. ;
    - Gestion de la communication Interne et Externe au service de la Défense sur le territoire national ou en opérations extérieures avec gestion de crise (missions en Côte d'Ivoire / 4 mois)

    La promotion de l'identité d’une structure, le développement de la qualité de l'information au sein de sa cité et de son environnement, tels sont les objectifs permanents d'une telle fonction.
    Pour les atteindre, il faut faire appel à des compétences de créativité, de sens relationnel et d'ouverture aux nouvelles techniques d'informations.

    Formée à ce poste, je pense avoir développé depuis dix ans des aptitudes certaines pour répondre à vos besoins. Spécialiste polyvalente au service d’une stratégie d’image, j’exerce depuis cinq ans au sein du ministère de la Défense, la fonction de responsable communication d’une équipe de cinq personnels (civils et militaires) au profit d’une entité de plus de 1200 hommes et femmes. A ce titre, je supervise et coordonne l’ensemble des actions de communication pour assurer en externe la promotion de l’identité de l’entreprise et participer en interne à la fidélisation des personnels en suscitant l’adhésion de tous autour de projets communs.
    J’ai également à charge l’élaboration du plan de communication annuel qui assure la cohérence des actions à mener ainsi que la gestion des ressources budgétaires et humaines de la communication.
    Enfin, dans le domaine de la formation, mes fonctions m’ont amené à assurer des séances d’information et/ou de formation à destination des personnels en interne.
    Dans toutes mes démarches, j’ai acquis la confiance de mes interlocuteurs pour mes qualités relationnelles, mon esprit de négociation et de management.
  • Association « LES VIEUX SAFRANS » - RESPONSABLE COMMUNICATION

    2000 - 2000 Quadrasolo 2000 / Golfe du Morbihan (56)
    Rassemblement de navigateurs solitaires de France
    - Organisation et suivi du plan Médias : presse nationale et régionale
    - Rédaction de communiqués et dossiers de presse,
    - Médiatisation de chaque étapes des courses,
    - Organisation d'interviews avec les participants;
    les membres organisateurs de l'association...
  • 21ème RIMa - MISSIONS - REALISATIONS

    2000 - 2006 COMMUNICATION INTERNE/EXTERNE:
    - Consolider la place du 21ème RIMa au sein du groupe d'agglomération de Fréjus/Saint-Raphaël et participer à son rayonnement extérieur en véhiculant son professionnalisme et ses performances opérationnelles auprès de l'opinion publique.
    - Elaboration du plan de communication annuel qui assurera la cohérence des actions à mener.
    - Coordonner les discours internes et externes et veiller à la cohérence des messages qui seront déclinés à destination de chacun des publics: Médiateur privilégié avec les différents publics, sorte de relai du lien Armée-Nation (participation aux actions d'information et de recrutement, journées des lycéens, forum des métiers, festival du film militaire à Antibes, intervenante aux journées d'Appel à la préparation de la Défense/JAPD, élaboration de programmes de stages découverte en entreprise, le suivi et leur médiatisation systématique.
    - Faciliter les relations de coopération et de confiance avec les acteurs internes et externes (presse, élus, prescripteurs d'opinion, décideurs,...)et disposer d'un réseau de relations permanent et personnalisé.
    - Superviser et coordonner l'ensemble des actions de communication de l'entreprise en interne: en assurant la libre circulation de l'information en interne (rédaction du procès verbal du grand rapport, journal interne...), je devais contribuer à la fidélisation des personnels. Susciter l'adhésion de tous et tendre vers une identité commune,la fierté d'appartenir à la même institution (exercice régimentaire médiatisé...).
    - Formatrice en communication des personnels en interne: simulation d'interviews en exercices, préparation aux concours internes.
    - Gestion des ressources budgétaires et humaines de la communication: gestion d'un budget de 20 000 euros à adapter selon les réalisations qui me sont confiées. Management d'une équipe de 6 personnels (civils et militaires).

    COMMUNICATION EVENEMENTIELLE:
    - Définition d'une stratégie d'image: promotion de l'image de marque du régiment vers l'extérieur en concevant et produisant des actions d'information (médiatisation systématique des événements en cohérence avec le message de l'entreprise: exercice de combat en localité dans les villes de Fréjus et de Saint-Raphaël: excellent rayonnement médiatique),réalisation de communiqués et dossiers de presse (presse, radio, TV) et déclinaison d'outils de communication (création affiches promotionnelles,flyers, brochures, plaquette interne, clip promotionnel, site internet....).

    COMMUNICATION OPERATIONNELLE:
    - Officier communication d'un Groupement tactique Inter-Armée sur un théâtre d'opérations extérieurs de février à juin 2003 en République de Côte d'Ivoire, le rôle de la communication avait toute sa légitimité dans la conduite des opérations: INFORMER, EXPLIQUER, PERSUADER, et LEGITIMER la présence des soldats français sur le territoire ivoirien en pleine période de réconciliation nationale et de restructuration du gouvernement. Maintenir le juste équilibre entre le devoir de communiquer et la nécessité de protéger des informations sensibles et confidentielles défense.
    - Promotion des activités opérationnelles du régiment par le biais de voyages de presse et élus locaux organisés à l'étranger sur les théâtres d'opérations extérieures (Kosovo...).

    COMMUNICATION DE CRISE:
    - Gestion de la pression médiatique en cas de crise: ex: feux de forêt à proximité du régiment; pression médiatique lors d'un naufrage de populations kurdes sur une plage côtière de notre ville de garnison et où le 21ème RIMa assurait le soutien...
  • Association TOUJOURS CONTANT - CHARGEE DE COMMUNICATION

    1998 - 1998 - Organisation du plan médiatique du Festival sur le contes / ANGERS
  • LA POSTE - CHARGEE DE COMMUNICATION

    Paris-15E-Arrondissement 1997 - 1997 - Stage de deux mois au service communication de La Poste/ Vannes (56)
  • CAISSE D'ALLOCATIONS FAMILIALES - CHARGEE DE COMMUNICATION

    Paris 1996 - 1996 - Stage d'un mois au service communication de la Caisse d'Allocations Familiales de vannes.

Formations

  • Université Catholique De L'Ouest (UCO), Angers

    Angers 1995 - 1999 MAÎTRISE INFORMATION ET COMMUNICATION

    2000 : Formation d'Officier aux Écoles de Saint-Cyr Coëtquidan

    Anglais / Espagnol Bonne compréhension, expression orale

    Allemand Notions

    Informatique Windows, maîtrise de la PAO sur MAC et PC

Réseau

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