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Natalia CRESPEL

LES CHAMPS GÉRAUX

En résumé

Mes compétences :
Formation
Animation de groupes
Relationnel
Animation de réunions
Travail en équipe
Organisation du travail
Conduite de projet
Adaptabilité
Esprit d'initiative

Entreprises

  • Yelloh Village Le P'tit Bois ***** St Jouan de Guérets - Réceptionniste

    2015 - maintenant
  • Hôtel B&B France - Réceptionniste

    BREST Cedex 2 2014 - 2015
  • Camping Le P'tit Bois ***** Saint-Jouan-des-Guérets - Réceptionniste

    2014 - 2014 - https://www.youtube.com/watch?v=Kc5kdz9hAis
    - Check-in / check-out
    - Prise et contrôle des réservations, secrétariat
    - Facturation et tenue de caisse
    - Commercialisation des prestations de l’établissement
    - Promotion et communication externe (Agences de voyage, TO, CE)
  • Collège Chateaubriand, Combourg (35) - Assistante d'Education

    2008 - 2013 - Encadrement, suivi et accompagnement des élèves dans les différentes étapes de leur vie scolaire et parfois personnelle
    - Gestion des conflits
    - Aide aux devoirs, animation des ateliers pédagogiques et d'un foyer socio-éducatif
    - Gestion des absences, liaison avec les parents
    - organisation et encadrement de séjours linguistique en Angleterre
    - Saisie et gestion administrative des dossiers d’inscription
    - Classement et archivage

  • A.F.P.A., Golbey (88) - Formatrice d’espagnol dans le domaine du tourisme

    2005 - 2007 - Conception et organisation des séquences de formation
    - Adaptation des modalités d’apprentissage aux besoins et niveaux des publics
    - Animation des groupes
    - Evaluation des résultats
    - Accompagnement des personnes à la formation de projets professionnels
  • CLG Jeanne d'Arc - Professeur d'espagnol et documentaliste

    2005 - 2008 - Préparation et conduite des séances d’espagnol à des élèves de 4ème et 3ème
    - Suivi individuel et évaluation des acquis des élèves
    - Organisation et encadrement de séjour à Paris
    - Mise en place d’échange du courrier avec Espagne et Mexique
    - Collecte, mise à disposition et diffusion des informations
    - Gestion et enrichissement des bases de données de la bibliothèque
    - Formation à la recherche documentaire
  • Chambre de Commerce et d'Industrie, Avignon (84) - Professeur vacataire et traductrice

    2004 - 2005 - Elaboration des séquences pédagogiques dans le domaine de l’hôtellerie
    - Adaptation des ressources multimédias par niveau de langue
    - Traduction orale lors d’échanges commerciaux
    - Traduction écrite du français au polonais du projet Europe
  • Collège Sancta Maria,Villeneuve-lès-Avignon (30) - Professeur d’espagnol

    2004 - 2005 - Enseignement de l’espagnol à des élèves de 4ème et 3ème
    - Suivi individuel et évaluation des acquis des élèves
    - Organisation et encadrement de séjour linguistique en Espagne
  • Pénélope - Démonstratrice

    Paris 2004 - 2004 - Promotion de divers articles de consommation
    - Démonstration et communication d'offres promotionnelles
  • Auchan - Hôtesse de caisse

    Villeneuve-d'Ascq 2003 - 2004 - Accueil et renseignement des clients
    - Saisie des articles, encaissement
    - Fidélisation client
  • Camping Le Jantou, Le Thor (84) - Responsable réservations

    2003 - 2004 - Accueil physique et téléphonique groupes & individuels
    - Gestion des plannings réservations, traitement du courrier
    - Accueil réception, tenue de la caisse, facturation, vente de produits annexes
    - Promotion et communication externe (partenaires, office de tourisme, internet)
    - Création d’une nouvelle brochure touristique
    - Participation à la mise en place de l’organisation de l’activité d’hébergement (horaires, tarifs, équipements)
    - Participation à la conception des activités et communication autour de celles-ci
    - Contrôle de l’entretien du matériel et des équipements
    - Gestion des stocks
  • Intermarché - Employée libre service

    Vert-le-Grand 2003 - 2003 - Mise en rayon
    - Identification des besoins de la clientèle
    - Réception des marchandises
    - Valorisation des produits en tête de gondole
    - Gestion des stocks, suivi des commandes
    - Balisage
    - Information et conseil a la clientèle
    - Organisation de l’activité


  • AFM, San Sebastian, Espagne - Traductrice et interprète

    2000 - 2001 - Traduction d’espagnol en polonais d’un catalogue publicitaire
    - Traduction orale lors d’échanges commerciaux
    - Accueil de la clientèle (particuliers, entreprises) et renseignements sur les produits

Formations

  • Université Sainte Marthe llce (Avignon)

    Avignon 2001 - 2002 Maîtrise
  • Université Sainte Marthe

    Avignon 2000 - 2001 Licence

    LCE Espagnol
  • Université Adam Mickiewicz, Poznan, Pologne (Poznan)

    Poznan 1997 - 2000 Licence

    Philologie espagnol

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