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Natalie FAURE

Paris

En résumé

Manager commerciale confirmée, je batis ma carrière dans le secteur des services aux entreprises.

Très attachée à la notion de conseil, je m'attache à être une professionnelle proche de mon équipe et des clients.

Rompue au développement commercial, j'accorde aussi beaucoup d'importance à la fidélisation, trop souvent négligée.

J'apprécie d'avoir une certaine latitude pour adapter les services commercialisés aux besoins exprimés par les clients et de travailler avec les compétences en interne pour les mettre en place.

Mes compétences :
Commercial grands comptes
Commerciale
Développement commercial
developpement commercial grands comptes
dynamique
Éthique
Fidélisation
Grands comptes
Qualité
Management commercial

Entreprises

  • OGF - Directrice de Marque

    Paris 2017 - maintenant Management opérationnel de 11 agences - 20 personnes - CA 7,6 millions d'euro.
    Management transversal de 2 structures spécifiques ouvertes au public réalisant chacune plus de 1400 opérations par an.
    Gestion de contrats de délégation de service auprès de collectivités, Hôpitaux, Maisons de retraite...
    Recrutement, formation, tutorat.
    Organisation d'évènementiels ouverts au public

  • OGF - DIRECTRICE DE MARQUE

    Paris 2013 - maintenant Management opérationnelle de 9 agences - 16 personnes - CA 7 millions d'euro
    et management transversal de 2 structures spécifiques ouvertes au public réalisant chacune plus de 1400 opérations par an.
    Gestion de contrats de délégation de service auprès de 2 collectivités
    Localisation Géographique : secteur des Hauts de Seine.

  • OGF - DIRECTRICE DE MARQUE

    Paris 2011 - maintenant Encadrement de 7 agences et de 14 personnes - CA : 4 millions €

    Développement commercial de chaque point de vente (BtoC)
    Développement du relationnel prescripteurs (BtoB) et des publics professionnels tant collectivités (Mairie, Hopitaux..) que du secteur privé (Maison de Retraite).
    Développement des compétences de l'équipe

  • EVALIA Conseil en Ressources Humaines - Consultante commerciale

    Paris 2009 - 2010 Développement de la démarche commerciale :
    - Définition des secteurs et type d’entreprises cibles,
    - Prospection, identification du besoin client et présentation de l’offre la plus adaptée

    Préconisation portant sur les potentialités de développement du cabinet : nouveaux segment de marché, nouvelles prestations…

    Participation à la réalisation du site internet (élaboration du cahier des charges, recherche prestataires…)

  • GROUPE EXPRESS EXPANSION - Responsable Commerciale Grands Comptes

    2002 - 2007 CA : près de 12 Millions € – Portefeuille de 150 clients dont 50 Grands Comptes
    Vente conseil en B to B de produits et de services de communication sur trois segments de marché

    Management de 8 personnes (recrutement, formation, animation).

    Définition de la stratégie commerciale (Objectifs en CA et part-de-marché, axes de développement...)et mise en place de la démarche de fidélisation sur un marché en forte décroissance.
    Résultat : maintien de la position de leader sur son principal segment de marché.

    Développement et gestion d’un portefeuille de prescripteurs (7 acteurs pour 50% du CA total) et d’Entreprises Grands Comptes, sur différents cycles de vente : court, moyen ou long.
    - Lancement de la démarche commerciale sur de nouvelles cibles : création d’un fichier détaillé de 250 clients, création et rédaction de l’argumentaire commercial, objectifs, rendez-vous, mise à jour… Résultat : gain de 1,3 pts de PDM et de 10 nouveaux clients grands comptes dès la 1ère année.
    - Conception et réalisation de services sur mesure en coordination avec plusieurs services en interne. Promotion et commercialisation de ceux-ci.
    Résultat : CA additionnel généré = entre 60 et 100 K€ /an.
    - Création d’opérations commerciales ponctuelles, ou d’incentives commerciales sur un ou plusieurs mois…

  • L'EXPRESS - Responsable Commerciale

    Paris 1998 - 2002 Département Annonces Classées :
    Animation et Développement d'un portefeuille de prescripteurs : agences de communication et cabinets de recrutement. CA 7 millions d'euros.

    Management de l'équipe Télévente - CA 3,3 millions euros - 2 personnes

    Supervision de la régie externe sur le secteur de la formation pour 3 titres du groupe : L'Express, L'Expansion et L'Entreprise

  • L'EXPRESS - Commerciale

    Paris 1995 - 1998 Pour la rubrique Annonces Classées de L'Express :
    Gestion et développement d'un portefeuille constitué d'agence RH, de cabinets de recrutement (CA 6 millions d'euros);
    Gestion et développement d'un portefeuille d'Ecole de Commerce et d'Ingénieurs (400 Keuros).

  • L'EXPRESS - Chef de Produit

    Paris 1992 - 1995 Mise-en-oeuvre de produits de publicité sur les abonnés de L'Express et le Point auprès d'annonceurs grands comptes (Guerlain, Escada, Alfa Roméo...)
    Suivi commercial

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