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Nathalie Aliénor DUMAS

CHATILLON

En résumé

Mes compétences :
PRINCE 2
Marketing opérationnel
Management commercial

Entreprises

  • Ricoh France - Chef des ventes

    2013 - maintenant Encadrement d'une équipe de 8 commerciaux CR/VM région IDF
    Mise en place de stratégies pour dépasser les objectifs
    Accompagnement terrain
    Montée en compétence des commerciaux
    Coordination et suivi administratif
    Suivi et analyse des résultats KPI
    Dépassement des objectifs 150%
  • Ricoh France - Ingénieur commercial Marchés Stratégiques FG500

    2005 - 2013 Gestion et développement d'un portefeuille Clients / Prospects
    Réponse appel d'offre et référencement accord cadre ( SNCF, EDF, Henkel, Bertelsmann..)
    Approche métier
    Animation des réunions d'équipes en transverse ( Coordination, Conseil, approche TCO, Audit , FM, MDS ) Réunions de comité de suivi et de pilotage , mise en place de stratégies commerciales approche et fidélisation client )
  • Ricoh France - Attachée Commerciale

    2000 - 2005 Gestion et développement d'un portefeuille Clients / Prospects Comptes Régionaux et Vertical market IDF )
    Prospection téléphonique et physique
    Préparation et présentation des offres commerciales
    Négociation
    Etude et conseil d'optimisation des coûts liés à l'impression ( approche Audit, TCO )
    Dépassement des objectifs 150 %
  • Ile de France environnement informatique - Commerciale

    1997 - 2000 Prospection commerciale téléphonique - vente de consommables et produits informatiques
    Départ : Comptes 100% prospects
    Développement du portefeuille Prospects
    Suivi et fidélisation du portefeuille clients
    Offres commerciales - RDV terrain
    Encadrement des nouveaux entrants ( responsable d'équipe 2 personnes , suivi des objectifs et des résultats , animation commerciale )

Formations

  • Lycée Louis Armand

    Paris 1994 - 1996 BTS Action commerciale

    BTS Alternance
    Stages : Société de formation, Etudes marketings et de communications sondages , publicité ... Banque Société Générale ( prospection téléphonique d'un portefeuille clients RDV pour conseillers financiers, assistante du directeur marketing ...
  • Lycée Camile Sée Paris 15ème

    Paris 1989 - 1993 BAC B ( économique et social )

    Etudes 2de à Terminale

Réseau

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