Century 21
- Directrice d'agence
Lisses
2003 - 2009
COMPETENCES EN IMMOBILIER
1- RESSOURCES HUMAINES, LE MANAGEMENT
•Gestion d’une équipe de 6 personnes : recrutement, intégration, gestion des départs.
•Animation et motivation selon les fonctions : conseiller, chef d’équipe, assistante.
•Evaluation et organisation participative des compétences : suivi des collaborateurs et contrôle des réalisations, création de missions personnelles utiles à tous.
•Formation régulière : collective ou individuelle, sur les techniques commerciales et les faces administratives ou juridiques de l’immobilier.
2- CONSEIL EN IMMOBILIER : TRANSACTION et LOCATION
•Maîtrise totale de la chaîne d’une transaction immobilière : à la vente ou à la location, avec une volonté forte du service client bien au-delà de la simple mise en vente.
•Production : présence terrain réelle et crédible vs l’équipe, avec atteinte d’objectifs personnels de CA.
•Fidélisation clientèle : Récurrence d’opérations avec des anciens clients.
3- GESTION D’UN POINT DE VENTE
•Création, suivi et analyse de tableaux de bords : garantie quotidienne d’une activité régulière en adéquation avec les besoins de l’entreprise, remontée de l’information à la direction
•Création et mise en place du plan de communication
•Démarches administratives : le métier d’agent immobilier est un métier réglementé.
•Suivi des documents comptables : compte d’exploitation, bilan.
•Réflexion sur un développement potentiel d’activité : veille, étude de marché.
