FONTENAY-ST-PÈRE
Issue d'une formation dans le secteur du tourisme et des loisirs, j'ai exercé dans ce secteur pendant près de 20 ans, toujours au service de la qualité et de la satisfaction des clients. J'ai suivi une formation pour adultes dispensée d'un titre professionnel afin de pouvoir transmettre mes savoirs et compétences acquises au fil des années. Une formation à distance d'écrivain public auprès du CNFDI m'a permis de renforcer mes compétences rédactionnelles et de les enrichir d'autres connaissances.
Mes compétences :
Rédaction
Gestion de la relation client
Animation de formations
Suivi clientèle
Communication
Microsoft Excel
Microsoft Outlook
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
Accompagnement individuel
Ingénierie de formation
Ingénierie pédagogique
Conception-rédaction
Normes rédactionnelles