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Nathalie CHLEQ

ORSAY

En résumé

Pilotage de projets, gestion des coûts et des délais, recrutement, animation d’équipe

Secteurs d'activités : CRM ou tout autres secteurs d'activités nécessitant la coordination de personnes et/ou corps de métier.

Mes compétences :
Marketing relationnel
Gestion de la qualité

Entreprises

  • Microsoft France - Chef de projets

    maintenant

  • Microsoft France - Chef de projets

    2001 - 2009 *Management
    - Mise en place et gestion d’une équipe multiculturelle de Data Management : 16 personnes.
    - Définition des missions et profils, recrutement, formation, suivi et entretiens d’évaluation, animation.
    - Pilotage du budget inhérent à cette mission : 1,2M d’Euros.
    *Gestion de projets
    - Coordination des projets – projets de pilotage vente (forecast/pipeline)
    - Implémentation, déploiement et adoption des processus et modules applicatifs Corporate ou locaux.
    - Interface avec les clients internes, analyse des besoins et estimation de l’effort : cahier des charges.
    - Planification, organisation des plannings de travail et gestion des priorités.
    *Marketing et Stratégie des Données - Connaissance, différentiation des clients de la filiale pour une interaction efficace et personnalisée.
    - Analyse comportementale des clients.
    - Définition des critères de ciblage pour les opérations marketing.
    - Agrégation des sources de données : audit, mise en forme, qualification, enrichissement, mise à jour, rapprochement et consolidation des données

  • Microsoft Press - Microsoft France - Responsable Marketing & Fabrication

    1998 - 2001 - Participation à l'élaboration de la stratégie marketing.
    - Mise en œuvre du marketing opérationnel en soutien d’une stratégie adaptée aux produits et à l’univers du livre ou de la Grande Distribution : packaging, brochures, catalogues, recommandations merchandising, PLV, offres promotionnelles…
    - Mise en place et suivi de la sous-traitance de la fabrication des ouvrages : 40 nouveautés.
    - Pilotage d’un budget annuel de 3M d’Euros.
    - Animation de l’équipe commerciale : élaboration des outils d’aide à la vente, objectifs par individu, concours de vente, incentive.
    - Détermination des prix de vente.

  • Microsoft Press - Microsoft France - Responsable Fabrication

    1993 - 1998 - En charge des activités de fabrication, distribution et gestion des stocks pour les huit collections principales de l’éditeur : 20 nouveautés par an.
    - Responsable de la production : design de couverture, impressions, conditionnement, transport, livraison et en charge de l’optimisation des coûts.
    - Management d’une équipe de partenaires : studio de création, flasheurs, imprimeurs, conditionneurs.
    - Pilotage d’un budget annuel de 1M d’Euros.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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