Nathalie CHOMETTE

En résumé

Entreprises

• HAVAS VOYAGES - STAGAIRE

  Paris maintenant

• PÔLE EMPLOI Pau - Conseillere emploi

  2016 - 2016 Accueil, conseil, animation de la zone internet et des applications nouvelles

• CARREFOUR VOYAGES - RESPONSABLE AGENCE DE VOYAGES

  Massy 2000 - maintenant Les métiers d'agent et responsable d'agence de voyages ont considérablement évolué.
  
  Mon parcours chez Carrefour Voyages me permet de m'adapter à leur évolution grâce à un suivi et une formation constante.
  
  Aujourd'hui, il ne suffit plus de savoir faire rêver. Il faut aussi savoir répondre au succès grandissant d'internet.
  
  Ma mission première est donc d'accompagner mon équipe à croire encore au métier d'agents de voyages et de comprendre que leur professionalisme et internet ne sont pas incompatibles!!
  
  L'accueil, l'écoute, la découverte des besoins, la proposition et la reformulation restent un métier à part entière. un client accompagné est un client satisfait et rassuré!!
  
  Ce n'est pas en trouvant des excuses qu'on avance mais en trouvant des solutions !!

• VOYAGES EVASION, PAU - Conseiller Voyages

  1998 - 2000 ACCUEIL DES CLIENTS
  CONSEILS ET PROPOSITIONS DE VOYAGES EN FONCTION DE LA DEMANDE DU CLIENT
  SUIVI DES DOSSIERS AVANT PENDANT ET APRES DEPART
  GESTIONS DES MISSIONS QUOTIDIENNES DONT L ADMINISTRATIF (SUIVI DES FACTURATIONS, DES CARNETS DE VOYAGES, DES RELANCES SOLDES)
  MISE EN AVANT DES OFFRES EN VITRINE
  FIDELISATION CLIENT
  REALISATION DES OBJECTIFS QUANTITATIFS ET QUALITATIFS

Formations

• Université Perpignan - Via Domitia

  Mende 1995 - 1998 DES METIERS DE L HOTELLERIE ET DU TOURISME

Réseau

• Alexandra TRICARD

• Anna DE NOAILLES

• Christine TURGE

• Christophe AVON

• Cristel OLIEU

• Hélène BARROSO

• Jean-Luc MARINIER

• Julie BORTELLE

• Peggy BRETONNIER

• Vanessa MASSELIN