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Domaine de Divonne
- Chef de Réception
2008 - maintenant
Le Domaine de Divonne est un hôtel de 133 chambres, 4 étoiles, faisant parti du groupe Partouche et qui est anciennement un Leading HOTELS.
Je suis Chef de Réception au Grand Hôtel. L'établissement se compose d'un casino, un golf, 4 restaurants, bar, salle de fitness, atelier beauté.
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Saint James Paris
- Chef de Réception
2005 - 2008
Hôtel 4 étoiles dans le 16ème arrondissement à Paris. Je suis en charge d'une équipe de 6 personnes. Je supervise les réservations d'hôtel, les arrivées, les départs, la caisse, les Directeurs de nuit et leur travail de clôture des comptes, les débiteurs et les commissions d'agence, les relations avec la clientèle et la gestion des litiges.
En alternance avec le Directeur Adjoint, la Directrice d'hébergement et le Chef Concierge, je suis Directrice de garde le week end. J'ai donc en charge la gestion de l'Hôtel lors de ces gardes.
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Saint James Paris
- Responsable Réservations
2003 - 2005
J'étais en charge de la vente des chambres, de la saise des réservations, la relance des dossiers ainsi que la mise en ligne et la gestion des disponiblités en ligne sur SLH, Châteaux et hôtels de France.
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Saint James Paris
- Première de Réception
2002 - 2003
Poste en Shift du Matin et du Soir. Il fallait faire les arrivées, les départs, relances de dossier de réservations, et j'étais en charge de l'enregistrement des commissions d'agence.
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Les Sources de Caudalie
- Agent de réservations
Gironde
2001 - 2001
Prise de réservations, essentiellement ventes de forfaits hébergement, restauration et vinothérapie. Confirmation au client et aux différents services concernés. Relance des dossiers et attribution des chambres.
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Les Sources de Caudalie
- Responsable Séminaire et Banquets
Gironde
2001 - 2002
Hôtel Restaurant 4 étoiles Luxe avec spa de vinthérapie. J'étais en charge de la réalisation des journées d'études et des repas banquets.
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Eldon's Hotel
- Réceptionniste
2000 - 2000
Stage de 6 mois sous forme d'emploi. Hôtel - pub - restaurant d'une vingtaine de chambre, dans le Connemara.
J'avais choisi cette destination pour améliorer mon anglais.
