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Nathalie DOULAUD

Saint-Denis

En résumé

Mes compétences :
Développement commercial
Management opérationnel
Marketing opérationnel
Vente B2B

Entreprises

  • Xerox - Channel Business Manager MPS

    Saint-Denis 2010 - maintenant Lancement de l'activité Managed Print Services sur le réseau de Vente Indirect :
    -Pilotage du CA Services avec chaque Concessionaire
    -Accompagnement au Changement dans les stratégies à mettre en place dans chacune des concessions
    -Contact avec les Centres de Support Européen
    -Formation des vendeurs terrains à la Vente de Services et Solutions

    Réalisations 2013 : 122% du plan

  • XEROX France - Business Development Manager

    Saint-Denis 2008 - 2010 Missions
    -Channel Management : évaluation des concessionnaires pour accréditation, optimisation des territoires, recherche de nouveaux partenaires.
    -Business Management : pilotage du chiffre d’affaires de 11 concessionnaires, gestion des ristournes arrières, délégation pricing, suivi process flottes, déploiement des actions leasing Xerox.
    -Recrutement/animation réseau : Aide au sourcing, participation aux salons de recrutement, relation Ecole de Vente XEROX, gestion des profils carrières, passerelle Xerox/réseau, mise en place d’évènements clients, suivi des actions tactiques marketing.

    Résultats
    Q2 2009 : 104 % du plan, 112% plan leasing, 102 % plan couvertures.

    Compétences
    Organisation, sens très développé du relationnel, créativité, autonomie, rigueur, capacité d’adaptation, prise d’initiative.

  • XEROX France - Responsable Marketing Operationnel Produits Couleurs

    Saint-Denis 2004 - 2007 Missions:
    -Support Marketing : Pilotage des Lancements de produits, définition du positionnement pricing avec Europe, gestion des relations partenaires, promotion et animation auprès des réseaux de distribution, création d’outils d’aide à la vente, organisation de manifestations clients.
    -Support commercial : Support avant-vente des Ingénieurs Commerciaux Comptes Stratégiques, accompagnement en clientèle, coaching (sur affaires >200 K€). Formation et évaluation des 52 Ingénieurs Commerciaux Grands Comptes. Mise en place et suivi de Challenges/incentives.

    Résultats:
    Croissance de 25% des placements de la gamme Docucolor en 2007, 142% du plan.
    98% de la Force de Vente formées et accréditées.

    Compétence:
    Esprit de synthèse, capacité d’analyse, amélioration des processus de travail, coaching

  • XEROX France - National Account Manager Comptes Stratégiques (Hunter et Farmer)

    Saint-Denis 1996 - 2003 Missions :
    -Détection des enjeux et projets clients
    -Assistance à la maîtrise d’ouvrage : rédaction du cahier des charges
    -Pilotage des réponses Européennes aux Appels d’Offre (AREVA, TOTAL..)
    -Négociation, coordination pricing et logistique, formalisation et déploiement des Accords
    -Mise en place d’outils de coordination internationale de procédures un suivi efficace et régulier de ses clients

    Réalisations
    2 fois PAR CLUB Xerox (1999, 2002)

    Compétences :
    Maîtrise des techniques de Vente, écoute, recherche de la satisfaction client, travail en équipe, partage d’information

Formations

Réseau

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