Communication interpersonnelle
La relation à l'autre est la base de notre communication. Une communication réussie doit laisser à chacun le sentiment d'avoir été écouté, voire compris et créer le désir de de poursuivre le dialogue. Il est important de comprendre les comportements de son interlocuteur et de s'y adapter.
Entre le message que l'on veut faire passer et l'interprétation qu'en fera notre interlocuteur, la perte d'information est de 90%. Il est donc essentiel de connaître les règles qui nous permettront de toucher au mieux et de la façon la plus efficace notre interlocuteur, client, salarié, usager, prospect...
Prise de parole en public :
Souvent sollicités pour s'exprimer devant un auditoire, l'aisance dans la prise de parole est primordiale pour mettre en valeur le message à transmettre.
Cette formation est destinée à celles et ceux qui désirent développer leur aisance verbale, maîtriser leurs émotions et se positionner en fonction du public concerné et de l'objectif visé.
Ces mises à niveau peuvent être individuelles ou collectives, personnalisables en fonction du projet de chacun.
Mes compétences :
Communication
Commercial
Formation