Montrouge
RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Morsang-sur-Orge ainsi que le résultat des européennes en Essonne.
Passionnée par les marques et les stratégies qu’elles déploient pour adresser leur audience, je travaille depuis plus de 15 ans dans le secteur du conseil en marketing et communication.
Customer focused dans mon approche, j’ai choisi la voie du pragmatisme et de la performance en me spécialisant dans les métiers du marketing relationnel.
Déployer des stratégies clients permettant de mettre le consommateur toujours plus au centre, parce que tout part de lui, est ma vocation.
Comprendre et intégrer les évolutions et innovations constantes que connait ce secteur, mettre en œuvre des plans d’actions générateurs de valeur, est ce qui m’anime.
Au cours de ces années de pratique du marketing relationnel, j’ai acquis une complète maîtrise du métier : du conseil stratégique à la définition des indicateurs de performance, en passant par le pilotage créatif, la supervision technique et la direction de projet.
Mon expertise s’articule autour de trois pôles de compétences :
*Conseil : accompagner les marques et répondre à leurs enjeux en apportant vision et méthodologie pour le déploiement de stratégies CRM/PRM et Digitales cross-canal B2C et B2B
*Direction de projet : mettre en œuvre des plans d’actions en fédérant les savoir-faire multiples au sein d’une même équipe
*Pilotage commercial : diriger un portefeuille clients, leur apporter un service de qualité, pérenniser la relation et développer le business
J’apporte mon expertise en marketing relationnel et digital aux entreprises pour les aider à optimiser leurs stratégies client, tant sur les dispositifs que sur les contenus.
Elaborer ou auditer une stratégie marketing relationnel, piloter la mise en œuvre, mettre en place la mesure de la performance, sont les interventions que je peux mener, sur tous les leviers de développement de la valeur client :
*Acquisition, rétention, animation, fidélisation,
*Parcours client et expérience utilisateur
*Digitalisation de la relation, Social media
Mes compétences :
Gestion de projet
Data Analytics
CRM
Stratégie opérationnelle print et digitale
Marketing stratégique
Social media
Stratégie de communication digitale
Développement commercial
Management
Veille medias émergents
eCRM
