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Nathalie LERICHE

SAINT GERMAIN EN LAYE

Résultats examens 2026

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En résumé

Creation et mise en place du service Loxcall
Service dédié à la reservation de matériel

Mes compétences :
Logistique
SAV
Service client
Transport
Transport et logistique

Entreprises

  • LOXAM FRANCE - Responsable Relation Clients

    2007 - 2008 LOXAM N°1 européen de la location professionnelle de matériels pour le BTP et l'industrie.

  • NIKON FRANCE - Responsable Service Clients / SAV

    2004 - 2007 ~ Gestion et management du service client
    ~ Réception, gestion et suivi des appels
    ~ Traitement des réclamations et correspondance avec la clientèle
    ~ Suivi administratif (Gestion des gestes commerciaux, des données clients dans une base de données)
    ~ Interface entre différents opérateurs : clients, fournisseurs
    ~ Suivi des dossiers litiges (Relances et contentieux)
    ~ Gestion des plannings

  • KIA AUTOMOBILES FRANCE - Responsable Service Clientèle / Assistante Directeur des ventes

    2002 - 2004 Assistante Directeur des ventes
    - Suivi des ventes VN & VO
    - Relation avec le siège en Corée
    - Relation réseau (Concessionnaires, commerciaux, GNFA,…)

    Responsable Service Clientèle
    - Création et Organisation du Service Client
    - Responsable d’équipe

Formations

Réseau

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