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Nathalie LIBRAN

TALENCE

En résumé

Mère de 2 enfants de 20 et 23 ans, je suis salariée de Gaz de Bordeaux depuis 1990.

J'ai occupé 3 postes au cours de mon parcours professionnel : Secrétaire de Direction (Direction du développement et de la diversification), Chef de Section au service clientèle et actuellement Chef de marché Professionnel au sein de la Direction Energie.
Bien que différentes dans leurs missions, ces fonctions m'ont permis de monter en compétences.
Mon expérience professionnelle en tant que manageur au sein du service clientèle a été très enrichissante tant d'un point de vue humain que de la mise en oeuvre, le pilotage et suivi des objectifs commerciaux.
Après 10 ans passé sur un même poste, l'opportunité m'a été donnée de prendre un nouveau poste et ainsi remonter de l'opérationnel à la conception de plans marketing et plans d'actions.
Pour parfaire mes connaissance dans ce domaine j'ai suivi une formation pour l'obtention d'une certification diplomante "d'Expert marketing et Gestion commerciale"à l'ESC BEM. Cette expérience a été une révélation pour moi, qui, bien qu'ayant tenu des postes à responsabilité, n'ai pas eu l'opportunité de sécuriser mon parcours professionnel.
Chose faite ! L'obtention du diplome de Master II Grande Ecole de Kedge Business School a été pour moi, un challenge réussi et accomplissement personnel important.
Le reste du temps, je me consacre à ma famille, aux plaisirs que me procurent la cuisine, la couture, le sport, les technologies graphiques...
J'adore me ressourcer au Pays Basques, berceau de mes origines, parler la langue de mes ancêtres et profiter du paysage...

Mes compétences :
Communication évènementielle
Nouvelles technologies
Marketing
Management d'équipe
Communication interne
management de projet
management experience
responsible for sales outlet
marketing action plans
Bureautique : Microsoft Excel, PowerPoint, Word
Graphic Art : Adobe Indesign, Photoshop

Entreprises

  • Gaz de Bordeaux - Chef de marché Professionnel

    2010 - maintenant Conception du plan marketing et plan d'actions sur le marché des professionnels. Liens transverses sur le pilotage des actions et leur mise en oeuvre. Optimisation et suivi budgétaire et axes d'amélioration par la mise en place de tableaux de bord. Animation des partenaires commerciaux et montage d'opérations de relations publiques. Optimisation des outils d'aide à la vente par la création de supports commerciaux.
  • GAZ DE BORDEAUX - Business Market leader

    2010 - maintenant Create marketing action plans for business client in energy market. Pilot and implement dashboard marketing measures, budgetary optimization and axes of improvement. Animation of partner networks and organization of public relation operations ;
  • GAZ DE BORDEAUX - Customer Relation Manager

    2000 - 2010 Training of the Reception team in marketing practice. Development of the commercial action plan. Pilot and animate the 45 customer agents. Responsible for sales outlet in the city centre of Bordeaux (2005-2010)
  • Gaz de Bordeaux - Chef de section Relation commerciale/ service clientèle

    2000 - 2010 mise en oeuvre du plan d'actions commercial. Pilotage et animation d'équipe (45 chargés d'affaires). Mise en place et suivi d'opération Marketing direct. Responsable d'une agence commerciale.
  • GAZ DE BORDEAUX - Executive secretary - sales department

    1995 - 1999
  • GAZ DE BORDEAUX - Executive secretary - Development an Diversification

    1992 - 1995 Responsible for secretary and coordination between marketing, sales and relation customer. In link with Brussels for files liable to European subsidy.

Formations

Réseau

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