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Nathalie MALLET

Nice

En résumé

J'ai commencé à être à mon compte en temps qu'auto-entrepreneur dans le service aux entreprises. J'ai été chargée de clientèle pour un site internet pendant 5 ans.

Avec 2 amies, nous avons recherché une idée qui pouvait aider nos commerces locaux à se développer et pouvoir faire face à la concurrence des grandes surface tout en étant bénéfique aux consommateurs.

Nous avons donc créés Proche de chez moi qui propose de regrouper les commerces, artisans et producteurs qui souhaitent vendre leurs produits en ligne et proposons aux consommateurs la possibilité de se déplacer pour aller retirer leur commande ou de se faire livrer par nos soins.

L'activité a été interrompue suite à un manque d'investisseurs.

J'ai donc décidé de créer mon entreprise, Saveurs café.
Une envie et une idée de longue date. L'envie de créer un coffee shop chaleureux avec un grand choix de boissons chaudes.
J'ai donc acheter une caravane et je l'ai restaurée à mon image afin de proposer mes créations.
Hélas sur Nice, la place est introuvable malgré les promesses de la mairie avant le lancement de mon projet...

Maintenant j’ai donc décidé de me perfectionner dans ma passion, la création de sites internet afin de pouvoir proposer un service complet de création de sites, d’applications, de e-boutique, avec un service client adapté à l’entreprise.

Mes compétences :
Gestion de la relation client
Prospection commerciale
Internet
Appels sortants
Appels entrants
Service client
Emails
Microsoft Word
Microsoft Excel
Gestion et création sites internet Magento
Création de sites internet html5 et CSS3

Entreprises

  • Saveurs café - Fondatrice

    Nice 2016 - 2017 Confection boissons chaudes à base de café ou de chocolat, gérant, service
  • Proche de chez moi - Co-fondatrice

    2013 - 2016
  • CR home - Télé-opérateur

    2010 - 2016 Appels entrants en homeshoring, suivi de commandes, sav
  • Caisse d'Epargne Ile de France - Conseillère commerciale

    PARIS 1 2003 - 2008 Conseillère commerciale (CDI) - Nice - Caisse d'épargne
    Tenue du guichet, prise téléphonique des appels entrants,
    appels sortants fichier clients, prise de rendez-vous, vente qualitatives , accord prêts et découverts, ouverture de compte, etc
  • Carrefour - Caissière

    Massy 2002 - 2002 caissière
  • Le scarabée d'or - Caissière / Gérance

    2000 - 2002 Vendeuse / Gérante (Contrat de professionnalisation) -
    Bijouterie Le scarabée d'or
    Vendeuse en bijouterie, aménagement des vitrines, entretien
    de la boutique, vente, encaissement. Gérance de la boutique,
    ouverture, fermeture, négociation tarifaires, commande chez
    les fournisseurs, règlements des factures, ...

Formations

  • OpenClassrooms

    A Distance 2018 - 2018 creation site web html5 et css3
  • PIGIER NICE

    Nice 1999 - 2002 Brevet de Technicien Supérieur

    Force de vente

Réseau

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