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Nathalie NOVION

Balma

En résumé

Mes compétences :
Développement commercial
Télécommunications
Négociation
Réponse aux appels d'offres
Formation professionnelle

Entreprises

  • Groupama D'oc - Chargée de formation

    Balma 2019 - maintenant Analyse des besoins et mise en œuvre du plan de formation
    Conception pédagogique
  • Adecco Training - Conseillère formation

    Villeurbanne 2015 - 2019 Secteur : départements 31, 09, 81, 12

    Fidéliser et développer le portefeuille clients/prospects, en les accompagnant dans leur stratégie de formation professionnelle :
    - Maintien de la relation clients et prospection de nouveaux comptes
    - Analyse des besoins et propositions adaptées, en terme de contenus, de modalités, de parcours, de dispositifs.
    - Création de programmes sur-mesure, en collaboration avec nos équipes d’experts et avec notre réseau de formateurs.
    - Réponse aux appels d’offres régionaux
  • SFR Business Team, Distributeur Plein Sud Communication - Ingénieur commercial

    2009 - 2015 Secteur : départements 31, 32, 09, 81, 82 et 47

    Création, développement et gestion d'un portefeuille clients « PME, Grands Comptes, Marchés Publics » autour de l’intégralité des offres SFR Business Team
    * Solutions mobiles : téléphonie et data
    * Téléphonie fixe : VOIP, téléphonie sur IP (Centrex), Conférence
    * Internet fixe : ADSL, SDSL, fibre optique, réseau VPN
    * Services : messagerie collaborative, numéros spéciaux, diffusion de messages en masse
    * Cloud : sécurité, hébergement…

    - Conquête de nouveaux clients par le biais de cession de phoning, et de développement de partenariats et de cooptation
    - Détection de projets, qualification du besoin en tenant compte des contraintes clients
    - Etablissement de propositions commerciales et négociation dans le cadre d’offres gré à gré
    - Réponse aux appels d’offres dans le cadre des marchés publics, en collaboration avec les équipes techniques et l’opérateur
    - Suivi de la bonne exécution des projets et de la satisfaction client
  • Groupe Danone - Commerciale

    PARIS 2007 - 2008 Lu France : CDI – 2007 / 2008 – secteur Pau / Tarbes
    Danone Eaux France : stage de 6 mois – 2007 – secteur : départements 64 et 65

    Animation d’un réseau d’hyper et supermarchés (42 GMS) :
    - Négociation de la présence, de l’élargissement de la gamme (intégration des nouveautés) et de la bonne exposition des produits
    - Vente des opérations commerciales et des mises en avant
    - Organisation des réimplantations : négociation face aux clients, création des plans de rayons, gestion des intérimaires
    - Remontée des informations concurrentielles
  • Brasseries Heineken - Chef de secteur

    Roubaix 2006 - 2006 Stage de 6 mois - Secteur : départements 64 et 65

    Gestion d’un portefeuille de 65 supermarchés :
    Augmentation du CA des produits BH, en négociant la présence des nouveautés, les optimisations merchandising des rayons, les réimplantations totales, les actions promotionnelles

Formations

Réseau