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Nathalie PLOUVIN

NANTES

En résumé

Cap à l Ouest !!

Depuis août 2012, je suis basée sur Nantes pour SGS ICS et développe les ventes de prestations de certifications et de démarches qualité, Sécurité, Environnement, Sécurité des aliments et RSE (développement Durable), formations, de SGS ICS auprès de grands comptes industriels agroalimentaires.

Depuis janvier 2011 chez le leader mondial de la certification (Prestation de services) en tant que Chargée d' Affaires Grands Comptes Agroalimentaires = > Ouverture sur:
* toute la cartographie française du monde agroalimentaire,
* les problématiques rencontrées par les industriels agroalimentaires;
* les enjeux de la sécurité alimentaire, du Développement Durable et de la certification.

Avant cela, 15 ans de développement commercial Export (Scandinavie - Europe de l Est, Centrale et du Sud, Asie et Grande Bretagne) au sein d une société industrielle agroalimentaire et d une société de petit matériel;

Bilingue Français - Anglais, je communique aussi en Allemand et Espagnol.

Mes compétences :
Accompagnement
Accompagnement Commercial
Agroalimentaire
Allemand
Anglais
CHR
Commercial
Conseil
Distribution
Distribution B to B
Espagnol
Export
Import
Industrie agroalimentaire
International
Management
Marketing
Marketing management
Multilingue
Réseaux de distribution
RHF
Prospection
Vente
Développement commercial
Industrie
B2B
Formation

Entreprises

  • SGS ICS (International Certification Services) - Chargée d'Affaires Grands Comptes Agroalimentaires

    2011 - maintenant MA MISSION:
    Prospecter et développer le chiffre d'affaires réalisé auprès des 150 Grands Comptes agroalimentaires français qui me sont confiés (de la fourche à la fourchette) Ex: Danone, Kraft, Findus, Lactalis, Roullier, Biscuiterie St Michel ....

    PRODUITS VENDUS: Des prestations d'audits de:
    * certification de management: ISO 9001, 14001, 22000, 26000 ...
    * de certification de Produits: Bio, IGP, MSC (pêche durable),
    * de certification Food Safety: BRC, IFS, GMP (pour alimentation animale), RSPO (huile de palme durable),
    * audits fournisseurs ...
    * des formations sur mesure ...

  • BOIRON FRERES S.A. - Responsable de Zone Export

    1998 - 2009 MA MISSION: Développer les ventes de ma zone en mettant en place les actions marketing les plus adaptées et efficaces et renforcer l'image de marque de la société sur la zone Grande-Bretagne, Scandinavie, Asie, Europe de l'Est, Europe Centrale et du Sud.

    MES COMPETENCES:
    - Définir une stratégie commerciale par marché.
    - Créer, Sélectionner et Animer le réseau de distribution (importateurs distributeurs) dans chaque pays concerné.
    - Prospecter de nouveaux marchés.
    - Elaborer et mettre en place une stratégie marketing spécifique à chaque marché.
    - Choisir, organiser et participer à des salons internationaux.
    - Fidéliser des clients et développer des partenariats.
    - Construire et développer l'image de marque Boiron sur les différents marchés.
    - Conseiller les distributeurs partenaires dans leur choix de gamme de produits et dans leurs opportunités de développement des ventes.

    MES RESULTATS:
    - Développement des ventes de 14% par an en moyenne.
    - Gestion de 4 millions d'euros de chiffre d'affaires soit 10% du chiffres d'affaires de la société.
    - Mise en place et développement de partenariats avec des écoles de professionnels.
    - Création et mise en place d'un réseaux de distribution sur 10 nouveaux marchés (Europe et Asie).

  • MATINOX Groupe DE BUYER - Responsable Service client (ADV) France et Export

    1995 - 1998 MA MISSION: Organiser et structurer l' Administration des Ventes France et Export
    et Manager le service Client

    MES COMPETENCES:
    - Recruter et encadrer 2 assistantes commerciales.
    - Redéfinir la politique commerciale et administrative de la société.
    - Mettre en place une politique de paiement par circuit de distribution.
    - Mettre en place une procédure d'analyse et de suivi des réclamations.
    - Gérer les réclamations clients.
    - Assurer le suivi des commandes clients, de leur réception à leur règlement.
    - Surveiller et tenir l'encours client.
    - Etablir et tenir à jour des tableaux de bord, outils de suivi et de reporting.

    MES RESULTATS:
    - Réduction de 50% du nombre de réclamations clients en 6 mois.
    - Gain en efficacité pour le traitement administratif des commandes.
    - Mise en place d'un outil informatique de gestion des stocks en 6 mois.
    - Diminution de 50% des impayés clients en 6 mois.

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