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Nathalie REMI-BEAUCE

Poitiers

En résumé

15 ans d'expérience en VAD m'ont permis de comprendre l'importance du capital Client. La relation entre les entreprises et les consommateurs a évolué et la fidélisation est aujourd'hui une vraie préoccupation et un challenge permanent.
Mon leitmotiv est d'utiliser mon expertise pour créer et entretenir une relation durable avec le client.

Pour répondre à cet objectif, j'ai développé les compétences suivantes :
- Maîtriser toutes les étapes d’une campagne promotionnelle de la stratégie à l’analyse
- Développer des lignes de produits de l’étude et du business plan à la commercialisation
- Négocier et gérer des partenariats (taux de marge, échange de savoir-faire…)
- Adapter les offres en fonction des canaux (papier, web, téléphone)et des profils

Et surtout un réel goût du travail en équipe et de la communication.

Mes compétences :
BtoB
BtoB marketing
BtoC
BtoC BtoB
Édition
Fidélisation
Loisirs
Marketing
Marketing btoc
Marketing client
Marketing direct
Négociation
Presse
Produits culturels
Relation Client
Satisfaction client
VAD

Entreprises

  • SRD

    Poitiers maintenant
  • Inbox - Chef de Projet Marketing Client

    MALAKOFF 2012 - maintenant Gestion multi-projets principalement dans les domaines du retail et de la presse

    MISSIONS :
    ➜ En interne : encadrement d’équipes marketing (chargés d’études et développeurs Web)
    Organisation, suivi et reporting de l'avancée des travaux (s’assurer du bon déroulement de la production) en respectant trois critères : qualité, coût et délai.

    ➜ Externe : gestion de la relation avec les clients
    • Accompagner chacun des clients au quotidien sur l’opérationnel (gestion de campagnes multi canal, programme de fidélité...)
    • Déterminer leurs besoins et leurs intérêts afin de mettre en place des plans d'actions marketing sur-mesure.
    • Assurer un rôle de conseil en les aidant à analyser, comprendre et interpréter les données de leurs clients.
    Etre force de proposition sur la mise en place de stratégies marketing (plans d'action relationnel...) leur permettant d’améliorer la connaissance de leurs clients afin de mieux maîtriser la relation, de les fidéliser et de développer leur valeur.
    • Assurer la présentation des travaux réalisés en apportant des recommandations
  • Selection du Readers Digest - Responsable Marketing

    2001 - 2010 MISSION : Mener la stratégie de développement et réaliser les objectifs 
    de lignes de produits
    • Gérer la ligne de produit séries illustrées
    • Accompagner la sortie d’un produit de l’étude au marché
    ? Connaissance du marché du livre et la chaîne de fabrication
    • Négocier des partenariats pour développer des gammes de produits catalogues
    ? Lancement de lignes de produits :
    - ligne éditoriale jeunesse
    - lignes de produits de diversification non éditoriales
    • Élaborer les budgets, business plans, prévisions de ventes et de profits
    • Prévoir, mettre en œuvre et gérer les campagnes de promotion, recrutement et fidélisation
    • Analyser et suivre les résultats en vue de recommandations
    • Coordonner et accompagner les services impliqués dans la gestion des lignes de produits (études, listes, logistiques, juridique…)
    • Participer à des meetings internationaux
  • LIRIADE - Chef de Produit Senior

    2000 - 2001 Prise en charge des opérations mailing de l'activité VPC édition
    - Elaboration des plans marketing
    - Choix des produits auprès de différents fournisseurs
    - Sélection de fichier
    - Briefs création (studio intégré et agences)
    - Suivi opérationnel : prestataires exterieurs et coordination des services en internes (stocks, contrôle de gestion..)
  • FRANCE ABONNEMENTS - Chef de Produits

    1995 - 2000 Pilotage, coordination et suivi des opérations mailing après ventes
    - Définition des plans de campagne
    - Objectif de rentabilité : réalisation et suivi des budgets, analyse des résultats des opérations, préparation des décisions mise en place d'actions coorectrices
    - coordination des services connexes (création, fabrication, informatique) et suivi opérationnel (plannings, consignes de traitement)
  • SIDD (groupe France Abonnements) - Assistante de Diffusion à l'International

    1992 - 1995 - Contribution à la mise en place de la filiale allemande
    - Interface entre la structure en Allemagne et le siège parisien
  • FAIRCHILD (Groupe de Presse Américain) - Assistante de Diffusion

    1991 - 1992 Contribution au lancement d'un nouveau magazine féminin en 4 éditions : française, allemande, anglaise et italienne
  • STRATEGIES (Groupe de Presse Pro) - Assistante Chef de Produit

    1990 - 1991

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