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Nathalie ROUDEIX

Barby

En résumé

Spécialiste dans la création, l'organisation et la gestion de week ends et sejours pour des groupes constitués.
Dans le tourisme depuis plus de 20 ans.

Mes compétences :
Forfaitiste
Tourisme
Secrétariat
Relationnel client

Entreprises

  • Carnet des Alpes by Jaipour Organisation - Chargée de projets confirmée

    Barby (08300) 2019 - maintenant Organisation de week-ends ski, multi activités, parcs d'attractions ou capitales européennes, séjours, circuits dans le monde entier pour des CSE/comités d'entreprise.
    Cotation des forfaits - Négociation avec les fournisseurs - Contrats - Réservations - Suivi technique et commerciale des dossiers Groupes.
    Montage des produits avec stocks et gestion des allotements.
    Accueil et accompagnement des groupes.
  • Faure Tourisme - Forfaitiste groupe confirmée

    Grenoble 2015 - 2019 Organisation de voyages à la carte en avion train ou autocar pour les comités d entreprises, associations, amicales et groupes d'amis : week end capitales européennes, séjours circuits moyens et longs courriers France et étranger.
  • PARTIRSURMESURE - Forfaitiste groupes

    2013 - 2015 Reprise du service groupe de Vision voyages
    organisation de voyages pour des groupes constitués. Même clientèle, même activité et missions que chez Vision Voyages.

    Ma spécialité au sein de l agence : Europe et parcs d attractions

    Mes missions:
    ~Devis sur mesure à la demande du client, relances clients, appel d'offres, contrats, confirmation des prestations.
    ~Mise en place de produits à des tarifs défiant toute concurrence et communication auprès des clients et prospects.
    ~Participation au salon des CE à la Défense en fevrier et septembre depuis 2013 : animation du stand et rencontre avec les visiteurs.
    Organisation d'une opération pour faire venir les responsables des comités d entreprises de province au salon de Paris en leur proposant un hébergement et une soirée. Recherche d un partenaire et mise en place des produits, inscription des clients et suivi. Accueil et accompagnement sur place.
  • PARTIRENGROUPE/PARTIRENMONTAGNE - Forfaitiste/technicienne groupes confirmée

    2013 - 2013 Entreprise Vision Voyages qui existe depuis 20 ans- absorption de la société New East.

    organisation de voyages pour des groupes constitués avec une nouvelle clientèle pour moi et de nouveaux produits :
    ▶ comités d'entreprise, COS, associations : week end ski, capitales européennes, parcs d'attractions;

    Maintien de ma clientèle qui recherche des produits économiques : BDE, grandes écoles, collèges, lycées : séjours et week end europe; en auberge de jeunesse ou en famille

    Pour tous :
    ▶en autocar
    ▶en avion (compagnies régulières et low cost)
    ▶en train
  • NEW EAST - Forfaitiste/technicienne groupes

    2007 - 2012 Organisation et suivi de voyages économiques en autocar sur mesure pour des écoles, BDE, collèges, lycées et associations.
    Options avion, train, visites, repas, soirées...

    Devis, contrats, confirmation des réservations, suivi technique jusqu'au jour du départ, facturation, bilan financier du voyage.
  • ARTS ET VIE - Agent d'accueil et de vente

    2006 - 2006 Courriers, réservations, annulations, commandes, encaissement...
  • ARTS ET VIE - Forfaitiste/technicienne groupes

    2006 - 2007 Conception, organisation et gestion de séjours et circuits sur mesure pour des associations, des comités d'entreprise, des groupements.
  • MONDEA - Forfaitiste/technicienne groupes

    2005 - 2005 Conception et organisation de séjours sur mesure pour des entreprises. Vente de produits brochures.
    Réalisation des programmes, devis, documents de présentation aux clients, plaquettes…
    Gestion et suivi des dossiers jusqu’au départ : relations avec les fournisseurs et les clients : contrats, réservations, courriers, relances, dossier d’accompagnement, carnets de voyage…
    Comptabilité : facturation clients, encaissement, paiement fournisseurs, clôture des dossiers.
  • OPEN VOYAGES - Polyvalente : commerciale / forfaitiste-technicienne groupes / agent de voyages.

    2005 - 2006 Entreprise en début de création.
    Prospection téléphonique. Conception et organisations de séjours sur mesure pour des comités d’entreprises et des collectivités. Vente de produits TO, billets d’avion, hôtels, location de voiture… pour des individuels.
  • NDS VOYAGES - Responsable du service technique

    2002 - 2004 Service de 3 personnes.
    Conception et organisation de croisières maritimes et fluviales et des prestations touristiques annexes pour une clientèle sénior.

    Montage des produits croisières maritimes : étude de la concurrence, conception des programmes, négociations des prestations terrestres (excursions, transports, hébergements), cotations, relecture brochures.
    Organisation, gestion et suivi technique et logistique :
    - du produit : réservations des prestations, suivi des dossiers avec les réceptifs…
    - des prestations annexes : hébergement ; formalités acheminements et pré post acheminements aérien, routier, ferroviaire ; pré - post séjours ; matériel (stocks, allotements)...
    Réalisation de documents techniques et d’information : dossiers accompagnateurs, courriers, convocations…
    Superviseur le jour des départs.
    Suivi budgétaire.
    Analyse de rentabilité et étude qualitative des prestations fournies. (questionnaires clients ; rapports accompagnateurs)
    Animation de réunions ; gestion d’une équipe, d’un planning ; formation.
    Rencontre de prestataires sur des salons.
  • NDS VOYAGES - Technicienne groupes

    2001 - 2002 Gestion et suivi de croisières de 120 à 500 personnes.
    - recherche de prestataires, d’excursions pour la partie production, cotations.
    - Suivi des dossiers jusqu’au départ : évolution des ventes, dossiers accompagnateur...

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