Menu

Nathalie ROUGIER

JARNAC

En résumé

Nathalie ROUGIER recherche un poste de conseiller relation client dans tout type d'entreprise, tout type de contrat, je suis disponible immédiatement.

Je suis capable de réaliser du back-office ainsi que du front-office dans le but de satisfaire le client\ou\prospect tout en préservant l'intérêt de l'entreprise.

Mon objectif est de satisfaire mon entreprise sur les objectifs quantitatifs, ainsi que le client\ou\prospect sur les objectifs qualitatifs.

Mes compétences :
Actions commerciales
Back Office
Commerciales
Conseil
Relation Client
Relation Client à distance

Entreprises

  • Vilquin - Agent d'accueil, secrétariat

    JARNAC 2016 - 2016 Accueil téléphonique et physique. Gestions de mails.

  • Pages Jaunes - Conseillere clientèle

    Boulogne-Billancourt 2014 - 2016 Création de sites internet pour professionnels, complétude de dossiers, renouvellement de sites internet, satisfaction clientèle, gestion qualitatives et quantitatives

  • Anteles - Téléconseiller

    2012 - 2012 Mission d'informations, de conseils, gestion de dossiers clients, et actions commerciales auprès des clients BtoC.
    Réalisations d'objectifs qualitatifs et quantitatifs.

Formations

  • ESA MOSAIQUE FORMATIONS (Poitiers)

    Poitiers 2012 - 2012 TITRE PROFESSIONNEL

    Conseiller Relation Client à Distance - Back - office, Front - office :
    - traitement de courriers, fax, mails, sms
    - gestion de dossiers clients, appels entrants et sortants
    - traitement et gestion de SAV
    - traitement et gestion de recouvrement
    - traitement et gestion commerciale, prise de commandes, vente additionnelle, pr

  • Culture Et Formation (Valenciennes)

    Valenciennes 1999 - 1999 certificat de SECRETAIRE MEDICALE

    Prise de rendez-vous
    Connaissances médicales, théoriques et pratiques

Réseau

Annuaire des membres :