Mes compétences :
Ingénieur commercial
Mobilité internationale
Marketing opérationnel
Fidélisation client
Gestion de portefeuille
Gestion de la relation client
Entreprises
Teylium properties
- Responsable commerciale
2013 - 2015Gestion des properties Teyliom :
objectif trimestriel atteint de 2 280 000 €
Développement du portefeuille clients au niveau national
Recrutement de la force de vente
Mise en place d'outils d’aide à la vente.
Suivi des résultats individuels et collectifs
Accompagnement des commerciaux sur le terrain
Poweo
- Responsable portefeuille clients comptes clés – B to B
PARIS2007 - 2011Développement du portefeuille client au national
Identification des besoins clients et apport réactif de solutions complètes
Négociation des contrats avec les clients (Bouygues Telecom, groupe Adecco, CBS Outdoor, groupe NRJ …)
Élaborer un plan de prospection après analyse des besoins des clients potentiels
Répartition et gestion du budget
Assurer le suivi commercial du contrat
Orange Business Services IT&L@bs
- Responsable portefeuilles clients comptes clés – B to B
2006 - 2007gestion commerciale contractuelle
pro-activité et conseil
vente de solutions additionnelles
analyse des besoins et études statistiques du parc
démarches de fidélisation et de rétention
recouvrement des comptes clients.
Vacances Transat - Transat France
- Chargée de l’optimisation des produits touristiques
2000 - 2005Collecte et analyse des taux d’occupation, réservation, tarifs sur le rendement des nuitées et locations des véhicules.
Veiller à l’adéquation entre les stocks de chambres et les stocks aériens
Analyse des caractéristiques de la demande touristique.
Déterminer les prévisions de vente.
Organiser et mettre en place le circuit d’information et diffuser les données aux fournisseurs
Sensibilisation des services (réception, commercial, …) aux modalités d’optimisation des produits touristiques
Suivi et analyse des indicateurs de performance des produits
