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British Council Lyon
- Customer Service Advisor
2012 - maintenant
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Phileogsports - Voyagiste Officiel de la Fédération Française de Rugby et du XV de France
- Accompagnatrice pour le Tournoi des 6 Nations à Cardiff, Pays de Galles
2012 - 2012
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Phileogsports - Voyagiste Officiel de la Fédération Française de Rugby et du XV de France
- Coordinatrice Clientèle à Auckland, Coupe du Monde de Rugby 2011 en Nouvelle-Zélande
2011 - 2011
• Gestions, coordinations, organisations et accompagnements des séjours de la clientèle individuelle en Nouvelle-Zélande : accueil aéroport, aide aux check in, check out dans les hôtels, locations de véhicule, coordonner les transferts sur les différentes activités, les matchs de rugby
• Aide à l’organisation du Club XV de France au restaurant Kermadec à Auckland
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Market Pulse International, Auckland, Nouvelle-Zélande
- Administratrice Qualité / Membre de l'équipe des Opérations
2010 - 2011
• Projet en Australie et Nouvelle-Zélande pour le client American Express : mise en place de l’opération, organisation, recrutement des représentants, préparations des fichiers, qualité et vérification des études…
• Projet en Polynésie française pour le client McDonalds : traduction des documents pour les visites mystères, vérification et administration de la qualité des visites mystères…
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Comité d'Organisation des Jeux Olympiques et Paralympiques d'Hiver de 2010
- Coordinatrice du Centre d'Accueil au Village Olympique et Paralympique de Vancouver
2010 - 2010
• Coordination des activités et des arrivées au sein du Centre d’Accueil
• Support et coordination vers les autres fonctions du Comité Olympique au sein du Centre d’Accueil
• Coordination et management de l’équipe de bénévoles du Centre d’accueil (40bénévoles environ)
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Lastminute.com, Paris
- Collaboratrice/ Rédactrice, département Production
2010 - 2011
• Mise en ligne des offres (séjours/tarifs) sur plusieurs destinations
• Benchmark quotidien : veille concurrentielle afin d'assurer le bon positionnement tarifaire des produits
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Office du Tourisme de Vancouver, British Columbia, Canada
- Conseillère touristique
2010 - 2010
• Informations et réservations d’activités sur Vancouver et la Colombie Britannique, transports et logements
• Management et coordinations des bénévoles
• Partenariat entre l’Office de Tourisme et le Centre de Séminaires
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Pacific Coach Lines / SkyLynx (transport touristique de personnes, Vancouver, Canada
- Chargée clientèle touristique et coordinatrice logistique,
2008 - 2010
• Réservations et informations
• Accompagnements des chauffeurs de bus lors du ramassage des clients. Vente, conseil et distribution des tickets et packages pour les tours, les transferts et les trajets des clients
• Préparation des feuilles de route et itinéraires pour les chauffeurs de bus lors de leurs déplacements
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Navig’Inter (croisières fluviales), Lyon (69)
- Chargée de Clientèle
Ecully
2007 - 2007
Conseil aux groupes pour organisation d’évènements (mariages, réunions et séminaires)
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Office du Tourisme de Dublin, Ireland
- Agent d'accueil et de réservation
2006 - 2006
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Gîtes de France Rhône-Alpes, Lyon (69)
- Chargée de promotion
2005 - 2005
