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Nicola HÜBSCH

Chevilly-Larue

En résumé

Mes compétences :
Excel
Word
Power point
Automobile
PCIE
Management

Entreprises

  • Ugpban / Fruits Du Monde / Fruidor / Bufl - Responsable commercial

    Chevilly-Larue 2018 - maintenant

  • Lidl France - Responsable Fraîcheur Régional

    Strasbourg 2014 - 2018 En charge de l’animation fraîcheur (Gamme viande, pain, fruits et légumes et fleurs) sur 62 magasins.

    1) Optimiser le CA fraîcheur et minimiser les pertes par l'animation de l’équipe fraîcheur (3 personnes)
    - Analyser, coordonner et améliorer les gammes, les volumes et les répartitions
    - Assurer la quantité et la qualité des commandes fournisseurs Viande Volaille Poisson
    - Contrôler la qualité des commandes magasins et les ajuster pour maximiser le CA

    2) Développer la boulangerie en point de vente
    - Analyser et adapter les gammes pain
    - Ajuster les plans de cuisson (outil d’aide à la vente)
    - Déployer les nouvelles gammes et la pâtisserie

    3) Animer, accompagner et faire adhérer les projets en magasin
    - Animer et former les équipes magasin aux procédures fraîcheur (plus de 400 personnes formées)
    - Suivre la mise en place des concepts au travers de visites (compte rendu, plan d’action, échéances, et contre visite)
    - Communiquer et déployer les outils d’aide à la vente (Book marché fraîcheur, cadenciers, plan de cuisson)

    4) Coordonner et préparer les ouvertures magasins
    - Animer les formations pain et fraîcheur
    - Valider l’installation des concepts fraîcheur et des fours
    - Préconiser les volumes d’ouverture FL, VVP et Pain

  • Lidl - Responsable des Ventes Secteur

    Strasbourg 2013 - 2014 Garantir la bonne application du concept commercial
    - Gérer la relation entre les équipes terrain et la direction
    - Animer le secteur sur le plan humain en termes de motivation et communication et conduire les équipes vers un objectif prioritaire : la satisfaction client
    - Recruter, former et accompagner les équipes

  • PSA Peugeot Citroën - Strategy Customer Relationship Management (SCRM)

    Rueil Malmaison 2012 - 2013 1) Développer, optimiser et déployer le nouveau SI Client autour des 4 grands domaines :
    - Vision 360 Client
    - Campaign Marketing
    - Lead Management
    - Data Management

    => Identifier les besoins et mettre en place des solutions au niveau Marketing et CRM
    => Objectif : améliorer les interactions Client/Réseau, l'efficacité commerciale et marketing

    2) Étude client et analyse comportementale :
    - Comprendre pourquoi un client qui a demandé à faire un essai n'a pas acheté le véhicule
    - Pilote un call centrer, créer un questionnaire et rédiger des rapports
    - Créer de nouvelles opportunités de vente pour le réseau

    3) Accompagnement du changement :
    - Rédiger des Newsletter
    - Créer des guides et manuels d'utilisateur autour des nouveaux outils mis à disposition du réseau

  • IB Remarketing - Account Manager

    Aulnay sous bois 2012 - 2012 1) Développer la présence du groupe sur le marché allemand :
    - Prospecter
    - Vendre / Acheter des équipements informatiques (serveurs et systèmes de stockage multiple-marques)
    - Vendre des services de maintenance
    - Promouvoir les ventes
    - Prise de RDV avec comptes clefs

    2) Créer des outils d'aide à la vente
    - Brochures, plaquettes et supports
    - Campagnes marketing

  • Leader Price - Chargé de Communication

    Paris 2011 - 2012 1) Responsable du prospectus Leader Price :
    - Stratégie produit : sélectionner l'offre produit
    - Créer le prospectus : fond et forme
    - Briefer et Manager les agences de comm

    2) Réaliser les messages publicitaires :
    - Écrans magasins et radio
    - Créer et décliner la PLV en fonction du prospectus

    3) Étudier l'impact des campagnes marketing
    - Évaluer le ROI de nos actions marketing versus n-1
    - Présenter les résultats et recommandation

    4) Benchmarking
    - Analyser l'offre promotionnelle des acteurs majeurs

  • CGGVeritas - Gestion de la Relation Client

    Paris 2010 - 2010 1) Étudier la qualité des services CGG Veritas :
    - Par zone
    - Par bateaux
    - Par prestations

    2) Analyser une centaine d'enquête qualitative de satisfaction
    - Élaborer un rapport consolidé et faire des recommandations

  • SKEMA Business School - Chef de projets

    Lille 2010 - 2010 Promouvoir la nouvelle Ecole Skema Business School (fusion ESC Lille - Ceram).
    - Rechercher des partenariats logistiques
    - Gérer le budget et les stocks

  • TRANSFER - Stratégie Communication

    Paris 2009 - 2009 1) Participer à la construction de la stratégie de communication du groupe :
    - Déterminer et planifier les actions marketing
    - Rétroplanning
    - Développer des outils de communication : web / plaquette

    2) Suivi et développement commercial
    - Prospecter : mailing / phoning
    - Créer des enquêtes de satisfaction

    3) Satisfaction client
    - Créer des questionnaires : Easy Quizz
    - Analyser les résultats et préconisations

  • IUT de Sceaux - Chef de projet taxe apprentissage

    Sceaux 2007 - 2008 - Animer les équipes (35 personnes)
    - Optimiser la collecte - Objectif 20k€ - Résultat 40k€

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