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Nicolas CASTAINGS

BORDEAUX

En résumé

Disposant d'une solide expérience en tourisme et hôtellerie, que ce soit en front-office (accueil, conseil en séjour, vente de prestations) ou en back-office (gestion de projets, community management, montage de produits...), je suis ouvert à toute proposition de poste.

Mes compétences :
Gestion des éditions (papier et numériques)
Montage de produits touristiques
Management d'équipe
Animation Qualité
Accueil physique et téléphonique
Community management
Gestion de projet web

Entreprises

  • Office de Tourisme de Plaine Commune Grand Paris - Chargé de promotion et d'animation numérique

    2013 - 2016 - Pilotage et coordination de la refonte totale du site internet www.tourisme-plainecommune-paris.com
    - Rédaction et gestion des contenus web, migration des données vers un nouveau SIT, paramétrage technique et mise en place de la vente en ligne
    - Animation des réseaux sociaux
    - Rédaction de Newsletters
    - Gestion et amélioration de la borne d’information extérieure
    - Gestion de l’information sur l’application et sur le site mobile
    - Animation d’ateliers numériques.

  • Office de Tourisme d'Arès (33) - Conseiller en séjour polyvalent

    2010 - 2012 - Conseiller en séjour
    - Responsable des éditions (rédaction, traduction, mise en page)
    - Gestion du projet de refonte du site web www.ares-tourisme.com (arborescence, rédaction du contenu, traductions, syndication avec la base de données SIRATQUI)
    - Responsable de l’organisation des manifestations municipales
    - Animateur Qualité (Marque Qualité Tourisme obtenue en mars 2011)
    - Animateur numérique de territoire

  • Office de Tourisme et des Congrès**** de Biarritz - Conseiller en séjour

    2010 - 2010 Accueil des visiteurs
    Présentation de la destination et des ses intérêts touristiques
    Réservations hôtelières en direct

  • Salon de thé Dodin à Biarritz - Responsable manager

    2008 - 2009 Manager et formateur d’une équipe de 15 serveurs
    Gestion des plannings
    Gestion des stocks
    Ouverture et fermeture du salon de thé.

  • Hôtel restaurant LES GENETS** à Bayonne - Réceptionniste en hôtel

    2008 - 2008 Réceptionniste (gestion des réservations, facturation)
    Mise à disposition et aménagement des salles de réunions

  • Agence des Grands Crus - Assistant organisateur de séminaires

    Beaune 2006 - 2007 Organisation de congrès, séminaires et voyages d’étude
    Établissement des programmes
    Réservations hôtelières
    Établissement de devis
    En charge de l’organisation d’un voyage d’étude pour le Conseil Régional d’Aquitaine dans le cadre du projet Tourvin.

  • Petit Futé Bordeaux - Assistant concepteur de guide de voyage

    2005 - 2005 Rédaction et mise à jour des articles
    Établissement du chemin de fer
    Tests d’établissements
    Gestion publicitaire
    Lancement et promotion des guides Bordeaux et Gironde 2006

  • Groupement pour la Culture et le Carnaval de la Région Pointoise (Guadeloupe) - Aide organisateur des festivités du carnaval

    2004 - 2004 Chargé de l’organisation de l’élection du Prince et de la Princesse du carnaval

  • Office de Tourisme Communautaire du Seignanx (40) - Conseiller en séjour polyvalent

    2003 - 2003 Création d’un circuit touristique et d'un guide touristique
    Accueil et information des visiteurs
    Gestion des stocks de brochures
    Mise à jour des listings des adhérents

Formations

  • FORMATION INTERNE (Bordeaux)

    Bordeaux 2011 - 2012 Animateur Numérique de Territoire (ANT)

    Animation d'ateliers pour les prestataires désireux d'augmenter qualitativement leur présence sur internet ainsi que leur référencement.

  • FORMASUP Ecoles

    Bordeaux 2006 - 2007 Diplôme Européen d'Etudes Supérieures en Tourisme et Hôtellerie - Major de promotion Formasup' 2007

  • CAMPUS DE BISSY (Merignac)

    Merignac 2004 - 2005 Licence Management et Marketing Touristique

  • Lycée Hotelier Tourisme

    Biarritz 2002 - 2004 Carte de "Guide Interprète Régional Aquitaine"

Réseau

Annuaire des membres :