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Vivre en Bois, GUADELOUPE
- Technico commercial
2016 - maintenant
Gestion du showroom VIVRE EN BOIS en GUADELOUPE.
Fidélisation et développement d'un portefeuille de clients particuliers et professionnels.
Gestion des commandes et des stocks.
Promotion de l'ensemble de la gamme des produits lors de salons, foires,...
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KRISTAL Glaçons
- Commercial Terrain
2016 - 2016
Développement et fidélisation d’un portefeuille de 250 clients
Prospection de nouveaux clients
Réalisation d’offres commerciales et négociations
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ONG MAYAN FAMILIES - GUATEMALA
- Gestionnaire Administratif et financier
2015 - 2015
- Mise en place d'un outil de management des projets de construction
- Création d'une base Excel afin de chiffrer le budget des projets
- Pilotage des processus des sélection des fournisseurs : sourcing, consultation, négociation, suivi QCD (qualité, coût, délais)
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Cuisine Schmidt
- Gestionnaire de clientèle export
Lièpvre
2014 - 2015
- Management commercial des magasins SCHMIDT en Angleterre, Pays de l'est, Australie, DOM-TOM,...
- Traitement, saisie et vérification des commandes (établissement et validation des plans)
- Gestion des délais de livraison, traitement des SAV, gestion des litiges.
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AGF TRUST - TORONTO (CANADA)
- Administrateur de Prêt Bilingue
2013 - 2013
• Réception des prêts sous forme de document informatique, triages des documents et enregistrement de plusieurs bases de données
• Vérification de la conformité des prêts de placement et de retraite
• Responsable de l’administration des prêts existant : tels que les changements d’informations bancaires, les changements d'adresses et de représentants
• Assurer la confidentialité des comptes clients
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MORNEAU SHEPELL - TORONTO (CANADA)
- Chargé de clientèle Bilingue
2012 - 2012
• Prise en charge des appels entrants et sortants afin de renseigner et compléter les dossiers des adhérents
• Assurer au client une réponse aux demandes téléphoniques ou courriels concernant leurs mutuelles santés et dentaires.
• Fidélisation des clients par la qualité de l'écoute et le conseil
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BURGER
- Assistant commercial
2011 - 2011
Gestionnaire de clientèle. Gestion des litiges. Suivi des clients et des commandes.
Offre et devis sur mesure : accessoires en bois, balustrades, abris,… Travaux à l’aide du logiciel ProduFlex (ERP)
Organisation du salon Mr Bricolage à VILLEPINTE.
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Domaine Louis & Claude HAULLER à SELESTAT
- Attaché de direction
2007 - 2010
Responsable administratif au site de production de Sélestat : Gestion administrative, Comptabilité, Facturation, relation direct avec les clients (supermarchés) et fournisseurs,…
Etiquetage des bouteilles, préparation des commandes, réception et expédition des marchandises, suivi des commandes, suivi et gestion du stock, livraison.
Vente en caveau, vente sur foires et salons, animation commerciale en supermarché, vente de vin à l’export.
Gestion et mise à jour du site de vente en Ligne : www.louishauller.com
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Europa discount (DIA)
- Responsable adjoint de magasin
2005 - 2007
Management d’équipe de 4 à 8 personnes, gestion des commandes (Frais, Surgelés, épicerie, boucherie, Fruits et Légumes), réception et contrôle des marchandises, gestion du stock et du flux argent, remodling, inventaire, contact avec la clientèle,…
Recrutement et formation du personnel.
