Nicolas DELOMEL

En résumé

Entreprises

• ITS Group - Responsable du centre de compétences production BPCE

  Boulogne-Billancourt 2013 - maintenant - Coordonner et gérer les 40 collaborateurs du centre de compétences production.
  - Diriger et organiser le travail et le fonctionnement des différentes équipes 8 Bureaux Technique.
  - Manager les 22 collaborateurs qui me sont rattachés (entretiens annuels, formations et rémunération)
  - Responsable opérationnel de la prestation.
  - Planifier et contrôler la bonne exécution des activités.
  - Gérer le planning des congés et des interventions en dehors des heures ouvrées.
  - Animer les comités opérationnels, de pilotage et stratégiques.
  - Définir le plan de formation et recruter de nouveaux collaborateurs
  - Gérer le budget alloué et définir des pôles à renforcer en priorité.
  - Mettre en place et suivre les indicateurs qualités.
  - Lancer une démarche d’amélioration continue.
  - Améliorer les process existants et en rédiger de nouveaux.
  - Participer à la rédaction du dossier de passage en mode forfaitaire.
  - En charge de la relation client (ITS Group / BPCE)
  

• ITS Group - Coordinateur de projets - Société Générale

  Boulogne-Billancourt 2011 - 2012 - Réceptionner, comprendre et planifier les demandes projets clients.
  - Coordonner les 5 personnes de l’équipe PMU dans le cadre de la mise en place des environnements, les opérations de maintenance et la résolution des incidents.
  - Coordonner les différents acteurs GTS pour la fourniture des pré-requis technique.
  - Résoudre les points de blocage rencontrés avec les différents acteurs GTS.
  - Mettre en place un outil de CMDB et l’adapter pour la gestion de la configuration.
  - Animer les réunions de présentation des process aux entités clientes.
  - Reporting sur l’avancement des projets ainsi que lors des incidents.
  - Rédaction et mise à jour des procédures d’exploitation.
  - Préparer et animer les Comités de pilotage.
  

• ITS Group - Gestionnaire d'applications - Société Générale

  Boulogne-Billancourt 2010 - 2011 - Suivi de l’environnement de production (environnement Mainframe : Z/OS Cobol)
  - Interrogations et mises à jour des bases de données de production (DB2)
  - Gestion des incidents et support.
  - Refonte, optimisation et automatisation du tableau de bord quotidien.
  - Création d’un tableau de bord mensuel automatisé.
  - Validation de l’installation de nouveaux traitements.
  - Saisie des bons de travaux.
  - Reporting.
  - Rédaction et mise à jour des procédures d’exploitation
  

• Mnémosyne - Support Technique Systèmes et Réseaux

  2007 - 2009 Chargé de la mise en production des applications Web sur IIS , .NET et SQL
  Gestion de projets (PRA, Haute disponibilité, Déploiement)
  Administration Système et Réseau en environnement Windows, AD et Fortinet
  Gestion du support technique,
  Optimisation et automatisation des procédures et du déploiement,
  Analyse des performances et « tuning » de la plateforme de production,
  Migrations de certains services (FTP, SFTP, Anti-Virus) vers Linux

• Sage Cogestib - Support technique

  2000 - 2006 Support technique interne et client,
  Administration Système et Réseaux en environnement Windows, AD, Cisco PIX
  Assistant Chef de projets système et réseau,
  Interventions sur site ou en atelier,
  Supervision de l'équipe support technique,
  Mise en place d'une base de connaissances (CMS Spip et Joomla, Apache, Mysql)

Formations

• Grenoble Ecole De Management ESC Grenoble GGSB EMSI

  Grenoble 2013 - 2014 Master 2 Manager des SI

• Lycée Edouard Branly

  Creteil 1995 - 1999

Réseau

• Fabrice CADIOU

• Guillaume DUROUCHOUX

• Joe HAIKAL

• Leyla BAG

• Olivier LAURY

• Philip SONII

• Raphaël KRAMP

• Roland VIKOU

• Sébastien LEBLANC

• Stephane BARBIER