Nicolas DREYFUS

En résumé

Entreprises

• Editions Bragelonne - Adjoint DSI

  2014 - maintenant

• Marie de Paris - Gestionnaire de Parc Informatique

  2013 - 2014 Gestion du parc informatique et téléphonique de la DASES de Paris (Direction de l'action sociale, de l'enfance et de la santé)
  Assistance utilisateurs auprès de Médecins scolaire (40), Secrétaire médico-sociales et Assistante Sociales (200)
  Intervention sur site, écoles maternelles et élémentaires dans les 20 arrondissements de Paris (+ de 300 écoles)
  Responsable du pôle téléphonie des écoles (700 établissements)
  Mise en place et paramétrage de serveurs CITRIX
  Outil de PMAD, VMWARE, ZENWORKS
  Brassage de prise réseaux
  Gestion de compte utilisateurs via l'active directory
  Création d'image Ghost
  Installation de postes utilisateurs
  Formations des utilisateurs
  Mise à jour du parc informatique (WINPARC)
  Création et suivis de tickets d'incidents (SATIS)

• Agence française de développement - Technicien de Proximité

  Paris 2012 - 2012 Mission de renfort pour une période de réversibilité
  Formation de l'équipe de remplacement
  Masterisation des postes
  Intervention auprès des utilisateurs
  Mise en place du matériel informatique
  Installation et paramétrage de téléphone IP
  Brassage et dé-brassage réseau (MAP)
  Affectation des incidents aux techniciens (HP ASSET CENTER)

• Cour des comptes - Technicien Proximité VIP

  Paris 2011 - 2012 Création et suivi des tickets d’incidents dans le logiciel Isilog.
  Gestion et résolution des incidents Informatique et Bureautique.
  Déplacement fréquent auprès des utilisateurs pour intervention sur poste de travail et installation des logiciels, applications métiers et résolutions de problèmes hardware.
  Préparation Poste de travail et imprimante, création et configuration compte de messagerie Outlook Exchange et Installation poste de travail avec test de connexion réseau / Mappage des lecteurs réseaux selon la demande des travaux.
  Installation, configuration Imprimante Réseau, Masteurisation Pc Fixe et Portable via l’image ghost sur le serveur.
  Veille des serveurs dans l’ environnement Windows (Nagios).
  Prise en main à distance via l’outil Landesk, réinitialisation des mots de passe via l’outil Active Directory mise en place de GPO et de stratégies de sécurité.
  Installations logiciels, et applications métiers- Installation et configuration Carte 3G ainsi que VPN .
  Gestion du parc Informatique Imprimante (Isilog) – Pc Portable – Pc Fixe
  Paramétrage Exchange sur téléphone Mobile (IOS, Android, BlackBerry OS, Symbian OS)
  Référent technique auprès des utilisateurs pour le logiciel Kolok (Gestion du courrier).
  Gestion du support informatiques en l’absence du Responsable Informatique

• SMABTP - Technicien de Déploiement

  Paris-15E-Arrondissement 2011 - 2011 Déploiement de nouveaux ordinateurs
  Positionnement des postes informatique
  Personnalisation du bureau
  Paramétrages des logiciels de l'utilisateur
  Migration et contrôle des données

• XTREM TECH - Technicien Informatique

  2010 - 2011 Diagnostique de panne, réparation de PC de bureau et de portable.
  Installer configurer et gérer des systèmes d’exploitation Windows, XP, Vista, Seven.
  Faire la maintenance générale des imprimantes toutes marques, intervention sur site ou télémaintenance.
  Création d’image de récupération, clonage de disque, récupération de données.
  Installer les équipements réseaux (routeurs, switch).

Formations

• IDRAC PARIS

  Paris 2008 - 2010

Réseau

• Caroline CHESNEAU

• Christophe NABEYRAT

• Cyrielle VIDALE

• Féline CHERON

• Hélène DREYFUS

• Justin SEIGNEUR

• Malvina BOONE

• Michèle BOURGAREL

• Sophie ZIEGLER

• Vincent BOURDIN