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Ypsomed SAS
- Manager junior SAV Matériovigilance
2016 - 2019
* Accusé réception et gestion de la boîte mail SAV
* Suivi des retours SAV et gestion du recyclage
* Expertise des dispositifs défectueux et infectieux
* Création et suivi des complaints
* Suivi de la matériovigilance infusion et pharma
* Gestion et formation des nouvelles ressources
* Suivi des signalements ANSM
* Création des avoirs et commandes d'unités gratuites
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Ypsomed SAS
- Gestionnaire ADV
2016 - 2016
* Saisie des commandes sur SAP
* Traitement des litiges prix et transports (organisation d'enlèvements)
* Facturation et création d'avoirs
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SPHERE France
- Gestionnaire ADV/Logistique S.A.V
Lyon
2013 - 2015
* Réception, contrôle et traitement des commandes sur JDE
* Vérification des remises et conditions commerciales (ristournes)
* Gestion de l'expédition des commandes et transmission des délais de livraison
* Correspondance commerciale et contacts directs avec les clients
*Gestion des anomalies et des volumes bloqués
* Mise à jour des fiches clients et des conditions commerciales dans le système informatique
* Gestion des litiges prix, mise à jour des conditions de règlement, blocages et déblocages de comptes client
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GORENJE France
- Assistant ADV Logistique
2012 - 2013
* Traitement et saisie des commandes sur SAP
* Contacts quotidiens en anglais avec les équipes logistique en Slovénie
* Gestion des litiges prix et transports, contact avec équipes commerciales itinérantes
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MINDRAY MEDICAL
- Gestionnaire de stocks
2012 - 2012
Gestion du stock
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ERICSSON FRANCE
- Coordinateur Logistique
MASSY
2011 - 2011
* Gestion des livraisons (optimisation des départs, reliquats et retards d’expédition)
* Gestion de la zone de départ (création de l’étiquetage et positionnement des colis sur le départ)
* Prise en compte des demandes de kitting (suivi et réalisation)
* Suivi des ordres de travail (livraisons, enlèvements, reprises, régularisation, kitting)
* Réalisation de tableaux/reportings (suivi d’activités, stocks)
* Gestion des demandes des chefs de projets (objectif de productions, suivi d’avancement de l’activité)
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C10
- Gestionnaire Approvisionnement/Logistique
paris
2011 - 2011
* Gestion de l’approvisionnement, du stock et des commandes jusqu'à leur livraison
* Gestion de base de données (création des codes articles, mise à jour des désignations)
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SACI-CFPA
- Gestionnaire commande clients
2010 - 2010
* Traitement et saisie des commandes
* Création de bons de Livraisons et gestion de livraisons directes usines
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SAMSUNG ELECTRONIC
- Gestionnaire ADV et logistique Grands comptes Blanc
2010 - 2010
* Facturation puis transmission service
* Traitement et saisie des commandes (SAP)
* Création de bons de Livraisons et allocation de produits
* Gestion des livraisons et prises de rdv des directs usines
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FAGORBRANDT SAS
- Gestionnaire Commercial
RUEIL MALMAISON
2007 - 2010
* Saisie des commandes sur AS400
* Gestion des anomalies E.D.I et litiges
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BOUYGUES TELECOM
- Chargé de recouvrement
Meudon
2007 - 2007
* Mise à jour de fichiers sur logiciels interne
* Gestion de dossiers juridiques sur-endettement
* Gestion de courriers interne
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NEOPOST FRANCE
- Commercial sédentaire
2006 - 2006
* Émission d'appels clients
* Sourcing
* Mise à jour de fichiers sur logiciel
* Négociation commerciale
* Vente de produits d'équipements de courrier (machines à affranchir)
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AET-NORMACTION
- Assistant Commercial (Contrat de Professionnalisation-2ème année de BTS)
2005 - 2006
*Prospection téléphonique et terrain
*Mise à jour de fichiers clients
*Création de portefeuilles clients
*Mailing
*Création de devis de travaux
*Négociation clients
*Vente de produits ALCATEL (OMNIPCX, postes filaires et DECT sans fil)
*Planification de chantiers
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CENTRAL AUTOMOBILE de LORRAINE Citroën (Nancy)
- Conseiller Commercial (Stage en entreprise - 1ère année de BTS)
2003 - 2003
*Prospection téléphonique et terrains
*Mise à jour de fichiers clients
*Mailing
*Négociation clients
*Vente
